Venez améliorer l'expérience client au sein de Caisse Desjardins de Neigette et Mitis-Ouest. Dans ce rôle, votre soutien aux membres et l'assistance dans leur autonomie financière seront cruciaux.

En tant qu'agent(e)-conseil, vous serez en charge de veiller à la satisfaction des clients grâce à un accueil chaleureux et à une écoute active de leurs besoins. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des membres dans leurs opérations. Votre expertise sera précieuse pour leur rappeler les outils technologiques qui leur sont accessibles afin d'améliorer leur autonomie.

Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans leurs opérations et transactions
• Contribuer au développement des affaires et à la relation client




• Assister les membres victimes de fraudes
• Se tenir informé des nouveautés et des normes
• Respecter les règles de conformité et de sécurité

Requirements:
• Diplôme d'études secondaires (DES)
• 2 ans d'expérience pertinente
• Maîtrise du français nécessaire
• Connaissance des produits Desjardins
• Capacités en communication et adaptation

Mettez en valeur votre expertise pour améliorer le service à la clientèle chez Desjardins.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent-conseil au Service Client (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City