Prenez les rênes en tant que Directeur du Service Client Technique, où votre capacité à innover garantira une expérience client de premier plan. Ce rôle requiert une expertise en gestion de l'équipe et des processus techniques.

Relevant directement du Directeur général adjoint, vous serez en charge de l'ensemble des activités de service technique et du soutien client, avec un accent particulier sur la résolution rapide des problèmes et l'optimisation des ressources. Votre leadership sera essentiel pour structurer une équipe efficace et développer des solutions durables.

Principales responsabilités:
• Superviser le service technique et les activités après-vente
• Établir des priorités opérationnelles et respecter les délais




• Analyser et améliorer la satisfaction client
• Standardiser et développer les processus documentaires
• Collaborer avec d'autres départements pour la performance

Exigences:
• 5 à 10 ans en gestion de service technique
• Excellentes compétences en gestion d'équipe
• Solides aptitudes en résolution de problèmes
• Capacité à gérer plusieurs projets
• Bonne compréhension des environnements techniques

Utilisez votre expertise pour transformer le service client et technique dans un environnement stimulant.
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📌 Directeur du Service Client Technique (Quebec City)
🏢 Groupe Perspective
📍 Quebec City