Intégrez la Caisse Desjardins de Joliette en tant qu'agent conseil à temps plein sur site. Offrez un service de qualité qui met l’accent sur la satisfaction des membres.

À ce poste, vous serez chargé(e) d'améliorer l'expérience des membres et clients de la Caisse Desjardins en les accompagnant dans la gestion de leurs besoins financiers. Vous fournirez des conseils personnalisés sur les produits de la Caisse et faciliterez leur utilisation des solutions numériques. L'objectif est de s'assurer que tous les clients se sentent soutenus et informés.

Key Responsibilities:
• Conseiller les clients sur leurs transactions bancaires
• Proposer des produits adaptés aux besoins des membres
• Éduquer sur les outils numériques disponibles




• Résoudre les problèmes de transactions et de fraudes
• Suivre les évolutions des normes et services du secteur

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires exigé
• Minimum de deux ans d'expérience dans le secteur
• Solides connaissances des services financiers proposés
• Maîtrise du français requise
• Capacité à se déplacer selon les besoins opérationnels

Faites valoir vos compétences en service client pour soutenir et conseiller les membres chez Desjardins.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent conseil en services financiers (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City