Intégrez Alithya comme Expert Technique en Informatique, où vous jouerez un rôle clé en fournissant une assistance utilisateur de haute qualité. Utilisez vos compétences pour résoudre des problèmes et assurer un soutien efficace.

Vous serez responsable de répondre aux demandes techniques, d'effectuer le dépannage de divers équipements et d'améliorer les services TI grâce à votre documentation. Votre expérience de 2 à 4 ans dans le soutien technique sera cruciale pour cette fonction. Le travail en présentiel et à distance nécessitera une communication claire et une approche orientée service à la clientèle.

Key Responsibilities:
• Apporter un soutien technique aux utilisateurs
• Diagnostiquer et réparer les postes de travail et outils




• Gérer efficacement le cycle de vie des dispositifs informatiques
• Offrir un service au Tech Café avec finesse
• Documenter et contribuer à l'amélioration des TI

Requirements:
• Certificat ou diplôme en informatique
• 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine
• Connaissance des appareils iOS et équipements audiovisuels
• Familiarité avec les bonnes pratiques ITIL
• Bonnes compétences en communication et relation client

Utilisez vos compétences pour offrir une assistance technique de premier plan chez Alithya.
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📌 Expert Technique en Informatique (Quebec City)
🏢 Alithya
📍 Quebec City