Intégrez Xerox comme Leader des opérations de compte sur site. Ce poste met l'accent sur un fort leadership et d’excellentes compétences en gestion de clientèle.

En tant que responsable des opérations de compte, vous superviserez la qualité et l'efficacité des services fournis aux clients désignés. Votre rôle inclut la gestion des performances, l’optimisation des processus, et le maintien des niveaux de service. Vous devrez également former le personnel et veiller à la satisfaction client. En combinant compétences techniques et relationnelles, vous contribuerez à l’innovation au sein de l’environnement de travail.

Principales responsabilités:
• Superviser toutes les activités de service sur site
• Établir des relations solides avec les clients




• Suivre la conformité et la sécurité des opérations
• Optimiser les flux de travail et les services fournis
• Tenir des rapports précis et documentations

Exigences:
• Compétences en leadership et communication solides
• Expérience dans les services généraux et la gestion de la relation client
• Capacité à gérer plusieurs responsabilités dans un cadre rapide
• Connaissance des outils bureautiques avancés
• Formation postsecondaire ou expérience connexe

Mettez votre souci du détail et vos capacités de gestion au service de Xerox.
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📌 Leader des Opérations de Compte chez Xerox (Quebec City)
🏢 Xerox
📍 Quebec City