Développez des programmes innovants avec LE GROUPE JEAN COUTU en tant que Conseiller en Expérience Client et Formation. Ce rôle combine télétravail hybride et réel engagement sur le terrain.

En tant que Conseiller·ère, vous agirez en tant qu’expert·e dans la conception de formations en cosmétique et amélioration de l’expérience client. Vous serez chargé·e d’analyser les résultats des programmes pour identifier des améliorations, tout en collaborant étroitement avec les équipes en magasin. Ce rôle est au cœur de l’engagement de Jean Coutu envers ses clients.

Key Responsibilities:
• Évaluer et développer les programmes d’expérience client
• Optimiser les formations en cosmétique pour le personnel
• Suivre les performances des programmes en magasin




• Collaborer avec diverses équipes pour assurer une formation cohérente
• Analyser les tendances du marché et des comportements consommateurs

Requirements:
• Diplôme pertinent ou combinaison DEC et expérience
• Minimum de sept années dans les domaines liés
• Connaissances approfondies des cosmétiques et du commerce
• Capacités analytiques et rédactionnelles excellentes
• Capacité à travailler avec des partenaires divers

Apportez votre passion pour la cosmétique et votre expertise client pour enrichir Jean Coutu.
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📌 Conseiller en Expérience Client et Formation - Jean Coutu (Quebec City)
🏢 Jean Coutu
📍 Quebec City