Amika embauche un Expert en service client en soins à domicile pour offrir un soutien de première classe aux aînés au Québec. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients tout en collaborant efficacement en équipe.

En tant qu’Expert en service à la clientèle, vous évaluerez et planifiez les soins adaptés aux besoins des clients. Vous serez également chargé de gérer les relations avec les aides-soignants et les proches aidants. Ce poste est idéal pour ceux ayant une forte expérience en service clientèle et une connaissance du secteur de la santé.

Key Responsibilities:
• Évaluer les besoins des clients pour des soins appropriés
• Collaborer pour un jumelage efficace entre clients et soignants




• Suivre et résoudre les enjeux durant la prestation de services
• Conseiller les familles sur les décisions de soins
• Développer des relations avec des clients potentiels

Requirements:
• 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle
• Connaissance de la santé ou proche aidance est un plus
• Bilinguisme (français et anglais) requis
• Permis de conduire classe 5 nécessaire
• Excellente intelligence émotionnelle

Engagez-vous à améliorer la qualité de vie des clients avec votre expertise en service clientèle chez Amika.
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📌 Expert en Service Client Santé (Quebec City)
🏢 Evolia
📍 Quebec City