La ou le technicien informatique assure le support technique, l'entretien et le bon fonctionnement du parc informatique et des systèmes technologiques du Centre. Il ou elle intervient rapidement pour résoudre les problématiques rencontrées par les équipes et contribue à maintenir un environnement de travail fiable et sécurisé.Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs (matériel, logiciels, réseau)Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logicielsDiagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logiciellesAssurer la gestion et la maintenance du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, etc.)Effectuer les sauvegardes,



les mises à jour de sécurité et le suivi des accès utilisateursDocumenter les interventions et maintenir à jour l'inventaire technologiqueLes bases recherchéesDEC en informatique ou formation équivalenteExpérience pertinente en soutien technique ou en gestion de parc informatiqueConnaissance des environnements Windows et Microsoft 365Connaissance des réseaux informatiques (configuration, dépannage de base)Connaissance des principes de cybersécurité et des bonnes pratiques de protection des donnéesCe qui te distingueSens du service à la clientèle et bonnes aptitudes de communicationCapacité à vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs non spécialisésAutonomie et sens des prioritésRigueur et souci du détailCapacité à travailler sous pression, notamment lors de pannes urgentesCuriosité et intérêt pour les nouvelles technologies

📌 Technicien Informatique (Radisson)
🏢 Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or
📍 Radisson