Opticien directeur

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Description du poste

L’opticien directeur sera responsable de la rentabilité des opérations de sa succursale ainsi que de la gestion de l’équipe de travail conformément aux politiques l'entreprise et aux lois en vigueur. Il mettra en œuvre des stratégies visant à accroître les parts de marché il encouragera l’équipe à développer les relations avec les clients et à promouvoir les ventes. Il exercera toutes les tâches inhérentes à un opticien d’ordonnances.

Assure la gestion de la réalisation des activités de la succursale et s'assure de la productivité de ses ressources ;

Favorise le développement des compétences et l’accomplissement professionnel de ses employés en encourageant leur implication ;

Établit les standards de qualité des services offerts aux usagers ou à la clientèle et résout les cas litigieux ;

Cible les besoins des clients ;

Supporte et mobilise une équipe de vente en conformité avec les orientations et les priorités établies par sa direction ;





Agit comme représentant de l'entreprise afin de promouvoir l'image de l’Entrepôt de la lunette dans la communauté en développant et en maintenant des relations d'affaires avec la clientèle actuelle et éventuelle, personnes influentes, etc.

Analyse et révise les processus afin d'améliorer l'efficacité et afin d'optimiser la rentabilité de la succursale ;

Réalise la planification budgétaire de la succursale et effectue un suivi rigoureux avec l’évolution réelle du budget ;

Assure un climat de travail propice au développement des ressources humaines au sein de la succursale, favorise et valorise l'initiative et la créativité ;

Accomplit toute autre tâche de même nature ou d'ordre général demandée par son supérieur ou exigée dans le cadre de ses fonctions.

Description de la personne recherchée

Leadership

Aptitudes pour le service à la clientèle

Autonomie et débrouillardise

Sens des priorités et facilité à communiquer

Description des compétences et exigences

DEC en technique d’orthèse visuelle

Membre de l’Ordre des opticiens d'ordonnances du Québec

DEC en administration ou formation jugés équivalente.

Connaissance et performance des logiciels MS Office, dont Word, Excel, Access, Outlook

Facilité avec l'informatique et maîtrise des différents outils web

Excellente maitrise de la langue française à l’écrit et à l’oral

Bilinguisme est un atout key.

Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert

📌 Opticien directeur (Quebec City)
🏢 L'Entrepôt de la Lunette
📍 Quebec City