Développez vos compétences avec Promutuel Assurance comme Conseiller(ère) qualité et développement des compétences en mode hybride. Collaborez avec des équipes diversifiées pour enrichir l'expérience membre.
Ce poste hybride s'exerce à La Prairie, Waterloo, Lévis, St-Georges, Ste-Marie, Plessisville ou Thetford Mines. Vous aurez l'opportunité d'évaluer la qualité des services ainsi que de former et coacher les employés. Ce rôle exige un DEC en conseil et plus de 6 ans d’expérience en assurance des entreprises, où votre esprit analytique et vos compétences en communication seront clés.
Key Responsibilities:
• Effectuer des audits de dossiers de l’équipe
• Évaluer la qualité via des écoutes d'appels




• Assurer le respect des normes et procédures
• Collaborer avec les gestionnaires pour fournir du feedback
• Participer à la formation et au coaching
Requirements:
• DEC en conseil en assurances ou AEC en assurance
des dommages
• Permis d'agent en assurance en vigueur
• 6 à 8 ans d'expérience en assurance des entreprises
• Capacité d'analyse approfondie
• Bonnes compétences en voix et communication
Mettez à profit votre expertise et joie d'améliorer les standards chez Promutuel Assurance.
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📌 Conseiller Qualité et Coaching Hybride (Levis)
🏢 Promutuel Assurance
📍 Levis