Votre Mission: Vous êtes le moteur de l'exécution commerciale dans notre réseau de pharmacies. En collaboration avec les différentes équipes de la bannière, vous veillez à ce que les stratégies, programmes, et standards de Familiprix soient déployés avec rigueur, adoptés par les membres et qu'ils génèrent des résultats concrets. À la tête de l'équipe des opérations de détail, vous transformez les orientations stratégiques en actions terrain, tout en vous assurant d'une expérience uniforme, performante et profitable pour l'ensemble du réseau.Principales responsabilitésDéfinir les priorités stratégiques et orienter les actions de l'équipe des opérations de détail afin d'assurer une exécution exemplaire des stratégies commerciales et opérationnelles de la bannièreInspirer, mobiliser, développer et accompagner les gestionnaires et les conseillers afin de bâtir une équipe hautement performante, engagée et orientée vers les résultatsAccompagner les pharmaciens propriétaires dans la croissance de leur entreprise, l'amélioration de leur rentabilité et l'optimisation de leur performance globaleMaximiser l'adhésion, la qualité d'exécution et les résultats des initiatives stratégiques de la bannière, notamment Familiplus, les marques privées, le marchandisage, l'expérience client et les autres programmes pharesDévelopper un véritable partenariat avec les pharmaciens propriétaires et gestionnaires afin de mobiliser le réseau autour d'une vision commune, favorisant une exécution cohérente et performante dans l'ensemble des pharmaciesPiloter la performance du réseau à l'aide d'indicateurs clés,



analyser les résultats et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires afin d'améliorer continuellement l'exécution en pharmacieAgir comme la voix du terrain auprès des équipes internes et influencer les différentes fonctions de l'organisation afin de développer des solutions applicables, efficaces et adaptées aux besoins des membresPrioriser les projets à forte valeur ajoutée, optimiser les processus de travail et assurer une gestion rigoureuse des ressources humaines, financières et matériellesPromouvoir une culture d'excellence opérationnelle, d'amélioration continue, d'imputabilité, de collaboration et de performance au sein de votre équipe et à travers le réseauCollaborer étroitement avec les équipes de commercialisation, marketing, mise en marché, chaîne d'approvisionnement et technologies afin d'assurer une exécution intégrée des stratégies et d'accélérer la performance du réseauToutes autres tâches connexes à la fonctionExigencesBaccalauréat en administration ou dans un domaine pertinentMinimum de 10 ans d'expérience pertinente, dont plusieurs années en gestionExpérience significative dans le commerce de détailExcellente capacité à influencer, mobiliser et gérer le changementForte orientation vers les résultats et l'amélioration continueExcellentes habiletés de communication et de collaborationMaîtrise des indicateurs de performance et des outils technologiquesDisponibilité pour des déplacements dans le réseau de pharmacies au QuébecBilinguisme (français et anglais), un atoutQualités recherchéesVous êtes un leader reconnu pour votre capacité à mobiliser, influencer et transformer les stratégies en résultats concretsVous comprenez les réalités du commerce de détail, aimez être près des opérations et savez créer l'adhésion auprès de partenaires qui ne relèvent pas directement de vousVous prenez vos décisions en vous appuyant sur les données, les résultats et les besoins du réseauVous suivez rigoureusement les indicateurs de succès associés à la performance des pharmacies

📌 Directeur(Trice), Opérations De Détail (Quebec City)
🏢 Familiprix Siège Social
📍 Quebec City