Mode de travail : Hybride (3 jours au bureau/2 jours en télétravail)

Déplacements : Jusqu’à 20% en Amérique du Nord (Canada et États-Unis), selon les besoins

- Des interventions occasionnelles en soirée ou la fin de semaine peuvent être requises lors de travaux de maintenance, de mises à niveau ou de projets spéciaux.

Qui sommes nous? Ficodis est un groupe nord-américain multispécialis dans la distribution industrielle. Depuis son intégration au Groupe Descours & Cabaud en 2022, l'entreprise poursuit sa croissance et compte aujourd'hui plus de 49 points de vente au Canada et dans le nord-est des États-Unis. Grâce à notre expertise technique, à nos produits spécialisés et à nos services spécialisés, nous accompagnons quotidiennement les entreprises manufacturières de la construction et de nombreux autres secteurs industriels. Nous nous appuyons sur nos quatre valeurs fondamentales qui sont le respect, l'excellente, la passion et le travail d'équipe pour offrir des solutions complètes à nos clients.

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) administrateur(trice) des systèmes et infrastructures TI pour se joindre à notre équipe des TI en Amérique du Nord et contribuer à la gestion, à la sécurisation et à la modernisation de l’infrastructure technologique de l’entreprise à travers plusieurs sites. Il s’agit d’un poste à fort impact destiné à un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de l’infrastructure qui apprécie la prise en charge complète des systèmes, le leadership technique et la collaboration avec la direction des TI dans le cadre d’initiatives stratégiques.

La personne retenue assurera le soutien des infrastructures critiques, de la cybersécurité, des services infonuagiques, des réseaux et des systèmes d’affaires. Elle agira également à titre de ressource d’escalade de niveau supérieur et jouera un rôle clé dans les projets d’acquisition, de migration, de mise à niveau ainsi que dans l’amélioration continue de l’excellence opérationnelle.

Responsabilité principales - Infrastructure et opérations

Vous serez responsable de l'administration, du maintien et de l'évolution de l'infrastructure TI de l'organisation. Vous interviendrez notamment sur les environnements suivants:

- Microsoft 365, Microsoft Azure, Entra ID et Azure Virtual Machines;
- Window Server (2019, 2022 et 2025);
- Plateformes infonuagiques Azure et environnements VMware hybrides;
- Solutions réseau, sans fil et téléphonie IP (3CX ou équivalent).

Vous serez également appelé(e) à :

- Assurer la disponibilité, la performance, les sauvegardes,



la reprise après sinistre et la surveillance des systèmes;
- Administrer les services DNS, Cloudflare, les domaines et les migrations associées;
- Gérer le cycle de vie des postes de travail (déploiement, correctifs, automatisation et gestion des actifs);
- Appliquer les bonnes pratiques ITSM, notamment la gestion des incidents, des changements et de la documentation technique.

Sécurité et conformité Vous contribuerez activement au maintien et à l’évolution de notre posture de cybersécurité. Vous travaillerez notamment avec :

- Palo Alto Cortex (EDR);
- Netskope Secure Web Gateway;
- Proofpoint Secure Email Gateway;
- Solutions de sensibilisation à la cybersécurité et simulations d’hameçonnage;
- Outils de gestion des vulnérabilités et de sécurité Web.

Vous participerez également :

- Aux initiatives de gouvernance TI et de conformité;
- À l’administration des pares-feux, à la gestion des correctifs et au renforcement de la sécurité des postes de travail;
- Au déploiement et à la gouvernance de Microsoft Pilot;
- À l’amélioration continue des pratiques de sécurité de l’organisation.

Réseaux et gestion des postes de travail Vous serez appelé(e) à administrer, maintenir et optimiser les environnements réseau et les solutions de gestion des postes de travail, notamment :

- Plateformes Fortinet (pare-feu, commutateurs et points d’accès sans fil);
- Environnements HPE Aruba;
- Microsoft Intune;
- Plateformes de gestion à distance telles que ScreenConnect et ManageEngine.

Vous assurerez également le soutien et la résolution des incidents liés à ces infrastructures.

Projets et leadership technique

Vous jouerez un rôle key dans les projets d’évolution technologique de l’organisation.

À ce titre, vous serez notamment appelé(e) à :

- Participer à la planification, à l’analyse et à la réalisation de projets d’infrastructure;
- Contribuer aux projets de migration, d’acquisition, d’intégration et de modernisation;
- Agir comme point d’escalade de niveau 3 pour les incidents techniques complexes;
- Partager votre expertise et accompagner les membres moins expérimentés de l’équipe;
- Participer à la création et au maintien de la documentation technique;




- Offrir un soutien exécutif lorsque requis.

Collaboration et gestion des fournisseurs Vous collaborerez étroitement avec les équipes TI du Canada et des États-Unis afin d’assurer la stabilité et l’évolution des environnements technologiques.

Vous serez également appelé(e) à :

- Coordonner les interventions avec les fournisseurs et partenaires technologique;
- Soutenir les différentes succursales de l’organisation à travers l’Amérique du Nord;
- Participer à l’amélioration continue des processus et des services TI.

Profi recherché Nous recherchons une personne passionnée par les technologies, reconneu pour son autonomie, son esprit d'analyse et sa capacité à résoudre des problèmes complexes. Vous possédez notamment:

- De 5 à 7 année d'expérience en administration de systèmes, en ingénierie d'infrastructure ou en exploitation TI multisites;
- Solide expérience des technologies suivantes:
- Microsoft 365, Azure et Entra ID;
- Windows Server (DHCP, DNS, Active Directory, NPS, File/Print, etc.);
- Réseaux, pare-feu, technologies sans fil et infrastructures de sécurité;
- Gestion des postes de travail et Microsoft Intune;
- Environnements hybrides infonuagiques et virtualisation.

- Expérience avec des applications d'affaires ou ERP (Epicor, Prophet 21, Fidelio ou équivalent);
- Bonne maîtrise de PowerShell, Python ou d'autres outils d'automatisation;
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes, en communication et en service à la clientèle.

Atouts recherchés

- Expérience avec les technologies de réseautique Fortinet et HPE/Aruba.
- Expérience dans le soutien d’acquisitions d’entreprises, de migrations d’infrastructures ou d’organisations multisites.
- Certifications professionnelles reconnues, telles que :
- Certifications Microsoft (Azure, Microsoft 365, Windows)
- CompTIA
- VMware VCP (VMware Certified Professional)
- Certifications en réseautique (Cisco, Fortinet, etc.)

Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est essentielle. Pourquoi vous joindre à nous?

Ce rôle représente une occasion unique de contribuer à l’orientation stratégique des technologies de l’information de l’entreprise, d’évoluer au sein d’environnements d’infrastructure et de sécurité modernes et de jouer un rôle déterminant dans le soutien d’une organisation nord-américaine en croissance. En étroite collaboration avec les leaders des TI, vous participerez activement à l’amélioration de la stabilité, de la sécurité et de l’innovation au sein de l’organisation.

📌 Administrateur(trice) des systèmes et infrastructures TI (Montreal)
🏢 Ficodis
📍 Montreal