Rejoindre le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport , c’est intégrer deux hôtels complémentaires où se rencontrent confort, modernité et excellence du service. Idéalement situés à proximité de l’aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une expérience distinctive à une clientèle d’affaires et de loisirs, dans un environnement professionnel dynamique et international. Au cœur de notre offre culinaire se trouve Il Soffio Restaurant & Bar , un restaurant italien contemporain inspiré de la région de Campobasso, reconnu pour sa cuisine authentique, son raffinement et son ambiance chic et chaleureuse.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe engagée, cooperative et orientée performance. Vous faites également partie du prestigieux réseau Marriott International , reconnu mondialement pour son hospitalité d’exception, ses standards élevés, ses programmes de développement et ses véritables opportunités d’évolution de carrière. En tant qu'Agent(e) à la réception, vous êtes le premier sourire que nos invités rencontrent et le dernier souvenir qu'ils gardent de leur séjour.

Véritable ambassadeur(rice) de nos hôtels, vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé,



tout en offrant un service conforme aux standards d'excellence de Marriott International. Vérifier et ajuster les frais portés aux comptes des invités et assurer l'exactitude de la facturation. Maintenir un environnement de réception propre, accueillant et conforme aux standards Marriott.

Respecter en tout temps les politiques, procédures et standards de qualité de Marriott International. Présentation professionnelle, attitude positive et sens de l'accueil. Aisance avec les systèmes informatiques et les logiciels de gestion hôtelière (PMS).

Expérience au sein d'une chaîne hôtelière internationale, notamment Marriott (un atout). Excellente maîtrise du français. Une maitrise de l'anglais est requise pour communiquer avec une clientèle internationale.

La maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral et à l’écrit, est requise pour ce poste. Une connaissance intermédiaire de l’anglais est requise afin de communiquer occasionnellement avec une clientèle anglophone, des fournisseurs externes et pour comprendre certains documents techniques. L’utilisation de l’anglais représente environ 50 % des tâches liées au poste.

📌 Agent(e) à la réception (hôtel) - temps partiel
🏢 Urgo Hotels Canada
📍 Quebec