Agent(e) administratif(ve) et expérience client

Permis Plus Estrie — Succursale de Jacques-Cartier

Joindre Permis Plus Estrie, c'est faire partie d'une PME fièrement enracinée dans sa communauté, où les relations humaines, la collaboration et l'engagement sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Le poste offre actuellement 32 à 37 heures par semaine.

Notre équipe est à la recherche d'un agent administratif et expérience client qui souhaite occuper un rôle clé au cœur de nos opérations et contribuer chaque jour à offrir une expérience client exceptionnelle. Ton expérience est importante. Ta personnalité l'est encore PLUS !

Ton défi

Offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et personnalisée à chaque élève, tout en contribuant au bon déroulement et à l'optimisation des opérations de la succursale.

Plus précisément

- Accueillir les élèves avec professionnalisme, répondre à leurs questions et les accompagner tout au long de leur inscription
- Promouvoir et valoriser l'ensemble de nos formations, produits et services en proposant des recommandations personnalisées selon les besoins de chaque élève
- Planifier le parcours de formation des élèves conformément à la réglementation de la SAAQ
- Coordonner les horaires des formateurs et veiller à l'optimisation des groupes de formation afin d'assurer une planification efficace
- Effectuer la facturation, recevoir les paiements et préparer les dépôts bancaires




- Effectuer les suivis nécessaires auprès des élèves afin d'assurer une expérience client de qualité tout au long de leur parcours
- Participer à la gestion des inventaires et contribuer au bon fonctionnement quotidien de la succursale

C'est PERMIS d'apporter PLUS !

- Ici, les bonnes idées n'ont pas de titre
- L'initiative est toujours la bienvenue
- Le sourire est contagieux, on espère que le tien aussi
- Là où les défis sont vus comme des opportunités de se dépasser

Pourquoi tu vas aimer travailler chez nous

- Une équipe compétente, humaine et toujours prête à s'entraider
- Une PME en pleine croissance, qui valorise la créativité et les idées
- Des défis variés qui font en sorte qu'aucune journée ne se ressemble
- Des occasions d'apprendre, de grandir et d'évoluer
- Un horaire de travail qui te permet de concilier le travail et ta vie personnelle
- Un programme mieux-vivre qui peut t'aider à réaliser tes projets personnels, comme un voyage !
- Plusieurs événements d'entreprise organisés au fil de l'année

Détails du poste

- Type d'emploi : Temps plein, permanent
- Lieu : En présentiel à notre succursale de Jacques-Cartier

Avantages

- Boni au rendement des ventes
- Événements d'entreprise
- Programme d'aide aux employés
- Stationnement sur place

Le genre masculin est utilisé dans le straightforward but d'alléger le texte. Rémunération : à partir de 18,50$ par heure

Avantages

- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) administratif(ve)
🏢 Permis Plus Estrie
📍 Sherbrooke