Ministère ou organismeSociété de l'assurance automobile du Québec

Nombre d’emplois à pourvoir1

Statut d’emploiRégulier

Renseignements généraux La SAAQ, c’est plus qu’un permis!

La Société de l’assurance automobile du Québec, c’est plus de 4 500 talents qui contribuent avec cœur et engagement à offrir un accès sécuritaire au réseau routier à l’ensemble de la population du Québec. Ensemble, nous exerçons une influence positive sur la vie de milliers de gens, et ça, c’est très inspirant. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail convivial où l’innovation et la progression sont encouragées, rejoignez-nous à la Société pour vous bâtir une carrière riche en perspectives!

Informations importantes

- Type d'offre : Offre d'emploi au recrutement

- Statut d'emploi : Régulier
- Mode de travail : Présentiel
- Domaine : Service à la clientèle, accueil et renseignement et émission de permis et d’immatriculation
- Salaire : entre 43 502 $ et 59 592 $ annuellement selon l’expérience*
- Votre salaire est déterminé en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien détailler le tout dans votre formulaire d’inscription, lequel servira de référence.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés dans le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor. Des avantages qui nous distinguent

- Horaire régulier : Réaliser vos heures de travail du lundi au vendredi avec un horaire qui permet de la stabilité
- Congés avantageux : accumule 20 jours de vacances annuelles après la première année et profite de 13 jours fériés payés
- Assurances et retraite : régime d’assurance collective adaptable et modulable, et régime de retraite à prestations déterminées
- Soutien au développement personnel : aide et soutien financier aux études, politique de soutien financier et octroi de congés pour les études
- Santé et mieux-être :
- Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail.

Comment faire avancer les choses au quotidien

- Accompagne et oriente le client en lui donnant l’information pertinente;
- Anticipe et répond aux besoins du client tout en assurant l’accès sécuritaire au réseau routier;
- Procède à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives;




- Réalise des transactions selon les procédures et gère une caisse à l’aide des outils informatiques;
- Exerce un rôle conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier;
- Prend part activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale).

Profil recherché et modalités de postulation Les qualités et les compétences que nous recherchons

- Aptitude au travail d'équipe et à la collaboration;
- Polyvalence et capacité à faire preuve d’initiative;
- Capacité d’adaptation en contexte dynamique et sous pression;
- Excellentes habiletés relationnelles et sens du service;
- Aisance avec les outils numériques et les technologies.

Les exigences de l’emploi

- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
- Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une onzième année ou à une cinquième année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, incluant la charge de travail familiale.
- Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

- Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois.

- L’année d’expérience pertinente peut être compensé par une année de scolarité pertinente, de niveau supérieur à la scolarité minimale exigée.

- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

- Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée lors d’un processus de sélection. Toutefois,



elle devra posséder le statut de résident permanent, la citoyenneté canadienne ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente au moment de sa nomination.

- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

Habilitation de sécurité Les prérequis à l’embauche sont la vérification et l’évaluation de la solvabilité et des antécédents judiciaires.

Envie d’avancer avec nous?

Votre candidature devra être soumise au plus tard le 28/08/2026, à 23 h 59.

Seules les candidatures reçues par le biais de la plateforme de dotation en ligne de la fonction publique seront considérées. Aucun curriculum vitae n’est accepté.

Il est de votre responsabilité de soumettre une candidature complète et détaillée puisque seules les informations qui y sont inscrites seront considérées pour établir la correspondance avec le profil recherché et déterminer la rémunération, le cas échéant. Une fois soumise, votre candidature ne pourra pas être modifiée.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Pour plus d’information sur le processus de sélection à la fonction publique.

Des questions? Communiquez avec nous :

- Équipe des processus de sélection : [email protected]
- Informations sur les attributions de l’emploi : Éric Barriault, Chef de centre de services, [email protected]

Modalités d’inscription en ligne Pour de l’aide à l’utilisation d’Emplois en ligne.

Si vous éprouvez des difficultés à créer votre compte ou à , vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au (phone hidden), ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 (phone hidden).

Nous favorisons l’égalité et la diversité au travail. Rejoignez-nous et dévoilez votre unicité : femmes, minorités visibles ou ethniques, Autochtones ou personnes handicapées, votre candidature est la bienvenue. Les plus curieux peuvent consulter nos mesures d’accès à l’égalité en emploi!

Choisissez votre destination et créez votre alerte emploi : tacarrieresaaq.ca

Adresse(s) du lieu de travail

- 597 avenue du Phare Est, Matane, Québec, Canada, G4W4L6

Région administrative
- Bas Saint-Laurent

Domaine d’emploi
- Administration, affaires, comptabilité et finance

Catégorie d’emploiEmplois de bureau Corps - Classe d’emploi507.30 - Agent de soutien à la clientèle

DisponibilitéSemaine

HoraireJour

Nombre d’heures/semaine35 heures

Date de fin de publication28 août 2026

📌 Agente ou agent de soutien à la clientèle - Matane
🏢 Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
📍 Matane