Devenez Analyste de Solution GENESYS CLOUD CX et aidez nos clients à réaliser leurs projets depuis Québec ou Montréal. Ce poste hybride met l'accent sur l'analyse des besoins et l'implémentation de solutions efficaces. Nous embauchons un(e) Analyste de Solution pour un rôle permanent à Québec, Montréal ou Longueuil.

Vous aurez un impact direct en collaborant avec les équipes techniques pour élaborer des solutions adaptées aux besoins des clients. Une expérience solide avec les produits GENESYS CLOUD CX et une capacité d'analyse poussée sont essentielles pour réussir. Vous interviendrez tout au long du cycle de vie des projets pour garantir leur livraison et leur conformité.

Key Responsibilities:

- Participer à la collecte des besoins des référents




- Concevoir des solutions en tenant compte des exigences techniques
- Documenter les tests d'acceptation nécessaires
- Assister l'équipe de livraison durant les implémentations
- Effectuer un suivi post mise en production des solutions Requirements:
- Expérience significative avec GENESYS CLOUD CX
- Diplôme collégial ou universitaire requis
- Minimum de trois ans d'expérience similaire
- Bonnes capacités de synthèse et de rédaction
- Capacité à travailler de manière autonome Aidez à la transformation des projets clients grâce à votre expertise technique et votre analyse rigoureuse.

📌 Analyste de Solution en Télécommunications (Montreal)
🏢 CHROME TECHNOLOGIES
📍 Montreal