Rejoignez AGA en tant qu'Analyste solutions RH et améliorez l'expérience client en mode hybride. Apportez votre expérience en support technique et vos compétences relationnelles pour soutenir les utilisateurs. Dans ce rôle clé, vous travaillerez sous la supervision de la directrice-adjointe, garantissant une utilisation efficace des outils comme Jira et HubSpot.

Vous assurerez le bon fonctionnement des solutions RH tout en maintenant une documentation précise et claire. C'est une opportunité d'influencer directement la satisfaction et la rétention des clients grâce à une approche proactive. Key Responsibilities:

- Résoudre les demandes techniques et escalader si nécessaire
- Analyser les besoins des utilisateurs et recommander des solutions




- Assurer la gouvernance des solutions RH
- Maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs
- Conduire des ateliers et des formations pour les clients Requirements:
- Diplôme en systèmes d'information ou domaine connexe
- 3 à 5 ans d'expérience en solutions RH
- Compétences analytiques et en résolution de problèmes
- Autonomie et polyvalence
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais Apportez vos compétences et votre curiosité pour soutenir AGA dans sa mission d'excellence client.

📌 Analyste Solutions Client AGA en Hybrid (Montreal)
🏢 AGA assurances collectives
📍 Montreal