Rejoignez Sephora en tant que Gestionnaire de l'expérience-client à St-Bruno-de-Montarville et mettez en avant votre passion pour le service. Vous serez le moteur d'une équipe dédiée à l'optimisation des expériences des clients.

Ce rôle de leadership comprend la formation des conseillers beauté tout en veillant à l'adéquation des processus de vente. Vous vous engagerez à recueillir des avis clients et travaillerez à la performance de votre équipe, permettant ainsi d’atteindre des objectifs ambitieux. En tant que gestionnaire intérimaire, vous profiterez de la culture dynamique de Sephora, avec des entraînements continus et des bénéfices appréciables.

Key Responsibilities:



• Encadrer le développement des conseillers beauté • Répondre proactivement aux feedbacks clients • Participer à la gestion des performances de l’équipe • Gérer le marchandisage et le réapprovisionnement • Faciliter les formations avec les marques partenaires

Requirements: • 2 à 4 ans d'expérience en gestion, vente ou service • Aptitude à diriger et motiver des équipes • Excellentes compétences en gestion de conflits • Maîtrise des outils comme Windows, Word, Excel • Disponibilité pour travailler le soir et le weekend

Apportez votre savoir-faire en développement d’équipe et en service à la clientèle à Sephora et réalisez votre potentiel. #J-18808-Ljbffr

📌 Leader Sécurité Client chez Sephora (Winnipeg)
🏢 sephora.com
📍 Winnipeg