La Senza is a lingerie store in the Montreal Eaton Centre. We are looking to hire someone part time with a loud and bubbly personality.

We are currently hiring a Sales Associate, not a customer service role. This position is focused on driving sales, building relationships, and confidently guiding customers toward purchasing decisions. We’re looking for someone with proven sales skills, a results-driven mindset, and the ability to close—not just assist. Strong communication, initiative, and a passion for selling are essential for success in this role.

La Senza est une boutique de lingerie située au Centre Eaton de Montréal. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne à temps partiel ayant une personnalité dynamique, extravertie et énergique.

Nous recrutons pour un poste d’associé(e) aux ventes, et non un rôle en service à la clientèle. Ce poste est axé sur la vente, le développement de relations et l’accompagnement confiant des clientes dans leurs décisions d’achat. Nous recherchons une personne ayant de solides compétences en vente, une mentalité axée sur les résultats et une capacité à conclure des ventes — pas seulement à assister.

De fortes habiletés en communication, de l’initiative et une véritable passion pour la vente sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

- Focused on building new and lasting customer connections, delivering highly satisfying customer experiences. Consistently lead the La Senza selling model with confidence, passion and expertise for the brand.
- Responsible for creating a shopping experience that is effortless, inspiring and productive through expert product knowledge and cultivating relationships with customers to elevate the shopping experience.



Develop customer loyalty and following.
- Promote and display teamwork across all zones to ensure the customer’s journey is seamless
- Process customer transactions, returns or exchanges accurately and efficiently and create lasting customer impressions
- Demonstrate knowledge and insight regarding inventory availability, customer requests and provide feedback on the product to store leadership
- Understand, adhere to and reinforce brand standards
- Reinforce all activities related to providing a safe working environment
- Maintain an awareness of loss prevention by supporting a culture of honesty and connecting the links between customer service, associate engagement and shrink
- Assist with merchandise preparation for sales floor replenishment including ensuring merchandise is accurately priced in accordance with markdowns, markups and promotions
- Replenish merchandise to standard to create a full and abundant store, ensuring visual displays are maintained according to standards.

Description du poste:
- Axé(e) sur la création de nouvelles relations durables avec la clientèle et sur l’offre d’expériences clients hautement satisfaisantes. Incarner de façon constante le modèle de vente de La Senza avec confiance, passion et expertise de la marque.
- Responsable de créer une expérience d’achat fluide,



inspirante et productive grâce à une excellente connaissance des produits et au développement de relations avec la clientèle afin d’élever l’expérience en magasin. Favoriser la fidélisation et bâtir une clientèle loyale.
- Promouvoir et démontrer l’esprit d’équipe dans toutes les zones afin d’assurer un parcours client harmonieux et sans friction.
- Traiter avec précision et efficacité les transactions, retours et échanges, tout en laissant une impression positive et durable auprès des clientes.
- Démontrer une bonne connaissance des niveaux d’inventaire, des demandes des clientes et fournir des rétroactions sur les produits à l’équipe de gestion du magasin.
- Comprendre, respecter et faire respecter les normes de la marque.
- Soutenir et renforcer toutes les activités liées au maintien d’un environnement de travail sécuritaire.
- Maintenir une vigilance en matière de prévention des pertes en favorisant une culture d’honnêteté et en établissant un lien entre le service à la clientèle, l’engagement des associé(e)s et la réduction des pertes.
- Aider à la préparation de la marchandise pour le réapprovisionnement du plancher de vente, incluant l’exactitude des prix selon les démarques, majorations et promotions.
- Réapprovisionner la marchandise selon les standards afin d’assurer un magasin bien rempli et attrayant, tout en maintenant les présentations visuelles conformément aux normes établies.

Job Type: Part time Pay: $16.60 per hour

Benefits

- Flexible schedule
- Store discount

Application question(s):
- C’est quoi tes disponibilités (de lundi au dimanche)? What are your availabilities (from Monday to Saturday)?

Work Location: In person

📌 Associée de vente/ Sales Associate (Montreal)
🏢 La Senza
📍 Montreal