Transvrac Montréal Laval souhaite renforcer son équipe des opérations et est à la recherche de personnes compétentes, fiables et motivées pour se joindre à son équipe.La personne recherchée participera au suivi des demandes de transport, à la communication avec les clients et les camionneurs, ainsi qu'au bon déroulement des opérations quotidiennes.Nous recherchons une personne ayant un excellent sens du service à la clientèle, un bon esprit d'équipe, du jugement et la capacité à travailler sous pression dans un environnement où les priorités peuvent changer rapidement.Principales responsabilitésRecevoir et traiter les demandes de transport des clients; Répartir les camions selon les procédures en vigueur; Assurer le suivi des réquisitions et des changements en cours de journée; Effectuer le suivi des camions et du bon déroulement des opérations sur les chantiers; Maintenir des communications professionnelles avec les camionneurs, les clients, les représentants de chantier et l'équipe interne; Mettre à jour lesdossiers dans le système informatique; Transmettre les informations nécessaires au bureau de répartition; Aider à régler les situations problématiques sur le terrain ou au bureau; Participer au suivi des demandes, des plaintes et des ajustements opérationnels; Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe.Profil recherchéExpérience en répartition, transport, logistique, service à la clientèle,



camionnage ou construction; Excellent sens duservice à la clientèle; Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois; Capacité à travailler sous pression; Rigueur, jugementet respect des règles en vigueur; Débrouillardise, professionnalisme et sens des responsabilités; Bon esprit d'équipe; Bonne maîtrise del'environnement informatique, incluant Word, Excel et Outlook, essentielle; Intérêt pour le camionnage, le transport et les chantiers de construction.Une expérience dans le domaine du camionnage en vrac ou de la construction sera considérée comme un atout significant.Excellent sens de l'organisation et des prioritésCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentAptitude à travailler dans un environnement rapide et parfois sous pressionCommunication claire, courtoise et professionnelleExcellent sens du service aux membres et à la clientèleÉcoute active et facilité à communiquer au téléphoneAutonomie, initiative et bon jugementRigueur, souci du détail et respect des procéduresEsprit d'équipe et facilité à collaborerCapacité d'adaptation et de résolution de problèmesCapacité à effectuer des suivis complets et rapidesDiplomatie, tact et professionnalisme dans les situations délicatesBonne aisance avec les outils informatiquesBon sens de l'observation et capacité d'analyseCapacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapidementFacilité à intervenir sur les chantiers et à établir de bonnes relations avec les camionneurs et les clientsCapacité à communiquer et à faire respecter les consignes avec tact et fermeté

📌 Agent(E) À La Répartition Et Au Service Aux Membres Et Aux Clients (Laval)
🏢 Transvrac Montréal Laval
📍 Laval