Le directeur(trice) des opérations hôtelières est responsable de la gestion quotidienne de l'ensemble des activités de l'établissement. Son objectif est d'assurer une expérience client exceptionnelle, d'optimiser la performance financière et de mobiliser les équipes afin d'atteindre les standards de qualité de l'entreprise. Gestion des opérations Assurer le bon fonctionnement des départements : réception, entretien ménager, maintenance, spa, restauration et service à la clientèle.

Veiller au respect des normes de qualité, de sécurité et des politiques de l'entreprise. Gestion des ressources humaines Assister dans la planification des horaires selon les besoins opérationnels. Évaluer la performance des employés et assurer leur développement.





Développement des affaires Développer des partenariats locaux et soutenir les initiatives de promotion. Gestion financière Analyser les indicateurs de performance (Occupation, ADR, RevPAR, coûts, rentabilité). Sens de l'organisation et de la planification.

Esprit d'analyse et orientation vers les résultats. Expérience en gestion hôtelière, administration ou domaine connexe. Minimum de 3 ans d'expérience en gestion dans le secteur hôtelier. Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout.

Sens de l'organisation et de la planification. Esprit d'analyse et orientation vers les résultats.

📌 Chargé d'opération en maintenance sécurité (Saint-Laurent)
🏢 Hôtel le Navigateur
📍 Saint-Laurent