Participez à l’équipe de Pharmaplus comme Agent au service à la clientèle pour un remplacement de congé de maternité, avec possibilité de long terme. Utilisez vos compétences et votre passion pour le service client.
Le poste, situé à Québec, exige un engagement à temps plein de 37.5 heures, où votre rôle sera d’assister les technicien(ne)s en pharmacie et les pharmaciens. Vous devrez gérer les appels, maintenir des relations avec les clients et répondre à leurs demandes spécifiques. Ce poste valorise la courtoisie et le travail d’équipe.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels téléphoniques des clients
• Assurer le lien entre l’équipe d'expédition et la clientèle




• Collaborer avec vos collègues sur les tâches de service
• Modifier les commandes selon les besoins des clients
• Soumettre les problématiques identifiées à l’équipe de gestion
Requirements:
• Expérience dans un centre d'appels souhaitée
• Excellente capacité d’écoute et empathie
• Orienté vers les solutions et positif
• Connaissance des produits pharmaceutiques (atout)
• Bilingue en français et anglais, oral et écrit
Investissez votre talent dans un environnement stimulant avec Pharmaplus à Québec.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent au Service Clientèle en Pharmacie (Quebec City)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Quebec City