Harris est à la recherche d'un Vice-Président des Opérations prêt à réinventer l'expérience client en intégrant l'IA dans les Services Professionnels. Mettez à profit votre leadership pour améliorer l'efficacité opérationnelle.Ce poste est crucial dans la direction des opérations et assure un soutien client optimal. Vous devez avoir une vaste expérience avec des clients d'envergure, exceller en gestion financière et diriger une équipe vers l'excellence.



Implémentez des stratégies qui guident l'adoption de l'IA et engendrent une satisfaction client élevée.Responsabilités clés :Gérer les opérations des Services client et professionnelsSuperviser le budget et garantir le retour sur investissementÉtablir des objectifs alignés sur les bénéfices et la croissanceAssurer une satisfaction client optimale à chaque étapeDévelopper des KPIs pour mesurer efficacité opérationnelleExigences :Diplôme en administration des affaires ou équivalent5 ans d'expérience en services professionnelsPlus de 3 ans en leadership dans un environnement dynamiqueCompétences interpersonnelles et en communicationParfaitement bilingue en français et en anglaisPrenez part à la transformation numérique de Harris et faites la différence!#J-18808-Ljbffr

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