Excel Honda est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes d'occasions pour joindre notre fameux et talentueux équipe!

Les avantages à travailler avec notre équipe :

- Faire partie d’un regroupement automobile bien établi
- Profiter des heures flexibles;
- Œuvrer dans une salle de montre soignée et bien présentée;
- Excellentes possibilités d’avancement de carrière au sein de notre organisation;
- Ambiance de travail agréable;
- Avantages sociaux, assurance médicale et dentaire;
- Salaire de base et boni concurrentiels;
- Soutien et formation continue par des experts de l’industrie automobile et de la vente;

Nous cherchons un candidat avec les qualités suivantes :

- Bilingue
- Expérience en vente (préférablement automobiles);
- Ayant un permis de conduire valide;
- 5 jours par semaine;
- Dynamique, travaillant et motivé;
- Bon rapport avec les clients.

Taches relié a la poste de conseiller(e) en ventes:

- Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle.
- Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins.
- Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel.
- Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter.
- Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route.
- Expliquer de façon professionnelle les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client.
- Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente.
- Communiquer avec les clients dans les 48 heures après la vente pour s'assurer de leur satisfaction, pour résoudre les problèmes éventuels et demander
- Connaître et comprendre les notions d'équité et de valeur résiduelle et être en mesure d'expliquer le principe de la dépréciation aux clients.
- Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes.
- Aviser le directeur des ventes lors d'un échange, d'un remboursement ou l'établissement d'une note de crédit.
- Remettre 100 pour cent des transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de toute documentation dûment remplie (informations concernant les assurances, le titre de la transaction, etc.).
- Préparer et informer adéquatement le client afin d'optimiser la rencontre avec le directeur commercial.
- Définir et faire approuver par la direction et contrôler ses objectifs personnels de ventes annuelles.
- Passer en revue et analyser ses activités à la fin de chaque journée, semaine, mois et année en vue d'organiser son emploi du temps de manière plus efficace.
- Se tenir au courant des nouveautés en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc. et de leurs avantages pour la clientèle.
- Connaitre et comprendre toutes les lois fédérales, provinciales et municipales qui régissent les ventes d'automobiles au détail.
- Assister à des cours de formation sur les produits et la vente selon les directives du directeur des ventes.

Tâches reliées à la livraison

- Vérifier les voitures vendues en vue de la livraison aux clients avant leur arrivée.
- Livrer les voitures aux clients, en s'assurant qu'ils comprennent les caractéristiques de fonctionnement, la garantie et les documents à remplir.




- Présenter les clients au personnel du service après-vente en vue de leur souligner la qualité et l'efficacité des réparations et de l'entretien offerts par la concession.
- Fixer le premier rendez-vous de révision auprès du service après-vente.
- Après livraison, faire le suivi des accessoires, des documents ou autres demandes particulières promis au client afin de s'assurer de répondre à toutes ses attentes.

Postulez dès maintenant Si vous êtes passionné(e) par l’automobile et le service à la clientèle, et souhaitez bâtir une carrière enrichissante en ventes automobiles, nous voulons vous rencontrer !

-Explain to potential customers the performance of products, their operation and their benefits directly in the showroom or via email.

- Describe any optional equipment that the customer might purchase.
- Offer road tests to any potential customer. Follow the terms and conditions of the dealership to obtain the proper identification from the client prior to the road test.
- Explain in a professional way the terms related to the long term lease versus the traditional purchase according to the needs of the customer.
- Obtain the required information and complete all the documents necessary to prepare a sale.
- Obtain the required information and complete all the documents necessary to prepare a sale.
- Know and understand the notions of market value and residual value and be able to explain the principle of depreciation to clients.
- Negotiate the price and get the transaction approved by the sales manager.
- Notify the sales manager during an exchange, a refund or the establishment of a credit note.
- Submit 100 percent of the transactions to the sales manager, along with any duly completed documentation (insurance information, title of the transaction, etc.).
- Prepare and properly inform the client to optimize the meeting with the sales manager.
- Define and have management approve and control their annual sales goals.
- Review and analyze their activities at the end of each day, week, month and year in order to organize their schedule more efficiently.
- Keep abreast of new products, features, accessories, etc. and their customer benefits.
- Know and understand all federal, provincial and municipal laws governing retail auto sales.
- Attend training courses on products and sales as directed by the Sales Manager.

Tasks related to delivery:

- Check cars sold for delivery to customers before arrival.
- Deliver cars to customers, ensuring they understand the operating features, warranty and documents to be completed.
- Introduce customers to service personnel to emphasize the quality and efficiency of the repairs and maintenance provided by the dealership.
- Fix the first revision appointment with the after-sales service.
- After delivery, follow up on any accessories, documents or other specific requests made to the client to ensure that he meets all his expectations.

Tasks related to monitoring and prospecting:

- Communicate with customers within 48 hours of sale to ensure satisfaction, resolve potential issues

We are awaiting your CV! Excel Honda is looking for a Used Car Sales Consultant to join our renowned and talented team!

The benefits of working with our team:

- Being part of a well-established automotive group;
- Enjoying flexible schedule;
- Working in a clean and well-presented showroom;




- Excellent career advancement opportunities within our organization;
- Pleasant work environment;
- Benefits, medical and dental insurance;
- Competitive base salary and bonus;
- Ongoing support and training from automotive and sales industry experts;

We are looking for a candidate with the following qualities:

- Bilingual;
- Sales experience (preferably automotive);
- Valid driver's license;
- 5 days a week;
- Dynamic, hardworking, and motivated;
- Excellent customer service skills.

Responsibilities related to the Sales Consultant position:

- Greet customers, build trust, and demonstrate a strong commitment to customer satisfaction.
- Assist customers in choosing a vehicle by asking questions and carefully listening to their answers to fully understand their needs.
- Explain product performance, operation, and benefits to potential customers, either in the showroom or via email.
- Describe any optional equipment the customer could purchase.
- Offer test drives to all potential customers. Follow dealership procedures to obtain the appropriate identification from the customer before the test drive.
- Professionally explain the terms of long-term leasing versus traditional purchase based on the customer's needs.
- Gather the required information and complete all necessary paperwork to prepare for a sale.
- Communicate with customers within 48 hours of the sale to ensure their satisfaction, resolve any issues, and ask questions.
- Understand the concepts of fairness and residual value and be able to explain the principle of depreciation to customers.
- Negotiate the price and obtain approval for the transaction from the sales manager.
- Notify the sales manager of any exchanges, refunds, or credit notes.
- Submit 100% of completed transactions to the sales manager, along with all duly completed documentation (insurance information, transaction title, etc.).
- Prepare and properly inform the customer to optimize the meeting with the sales manager.
- Define, obtain management approval for, and monitor personal annual sales targets.
- Review and analyze activities at the end of each day, week, month, and year to organize time more effectively. Stay informed about new products, features, accessories, etc., and their benefits for customers.
- Know and understand all federal, provincial, and municipal laws governing retail automobile sales.
- Attend product and sales training courses as directed by the Sales Manager.

Delivery-Related Duties:

- Inspect sold vehicles for delivery to customers before their arrival.
- Deliver vehicles to customers, ensuring they understand operating features, warranty information, and required paperwork.
- Introduce customers to the service department to highlight the quality and efficiency of the dealership's repair and maintenance services.
- Schedule the first service appointment.
- After delivery, follow up on accessories, documentation, and other special requests promised to the customer to ensure all their expectations are met.

Apply now! If you are passionate about cars and customer service, and want to build a rewarding career in automotive sales, we want to meet you!

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : Jusqu'à 120 000,00$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Mont-royal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:
- service a la clientèle : 2 ans (Obligatoire)
- vente automobile: 2 ans (Souhaité)

Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Francais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) aux ventes d'occasions (Mount Royal)
🏢 Excel Honda
📍 Mount Royal