Excellence et professionnalisme vous définissent ? Devenez Agent au service à la clientèle et offrez un service courtois et efficace. Ce rôle clé implique d’interagir directement avec les clients et de garantir leur satisfaction.
Dans cet emploi, vous répondrez aux demandes d'information et traiterez les plaintes. Vous gérerez les commandes et assurerez le suivi des dossiers clients grâce à votre expertise en communication et en organisation. Votre impact se mesurera à travers le niveau de satisfaction des clients.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients rapidement
• Traiter les plaintes avec professionnalisme
• Assurer la documentation des dossiers clients
• Maintenir à jour les bases de données
• Collaborer avec divers départements pour les besoins clients
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle un atout
• Bonnes compétences en communication orale et écrite
• Connaissance des systèmes de gestion client
• Capacité à travailler de manière autonome
• Rigueur dans le traitement des informations
Apportez votre sens du professionnalisme pour améliorer l'expérience client.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent au Service Clientèle Professionnel (Saguenay)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Saguenay