Rejoignez Autodesk en tant que Customer Success Advisor senior et connectez-vous avec nos clients. Ce rôle stratégique vous permettra d'utiliser votre expertise pour approfondir les relations client et optimiser leur utilisation des solutions. En tant que membre clé de l'équipe, vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, partenaires et autres ressources pour encourager les clients à atteindre leurs objectifs.

Avec 4 à 7 ans d’expérience pertinente, votre approche proactive créera un impact mesurable tout au long du parcours client. Key Responsibilities:

- Établir des relations solides avec une approche proactive
- Développer des stratégies d’adoption avancées




- Identifier les comptes à risque et proposer des solutions
- Travailler avec les équipes pour surmonter les obstacles
- Garantir une expérience client de haute qualité Requirements:
- 4 à 7 ans d’expérience en gestion de comptes
- Capacité à collaborer avec diverses parties prenantes
- Connaissance approfondie de Salesforce ou systèmes CRM
- Familiarité avec SaaS et modèles basés sur l’abonnement
- Connaissance des secteurs de l’AEC, MFG, M&E; Utilisez votre expertise pour faire évoluer l'expérience client chez Autodesk et engendrer leur succès à long terme.

📌 Customer Success Advisor Senior Autodesk (Montreal)
🏢 Autodesk
📍 Montreal