Principales tâches de travail

Agir en tant que partenaire stratégique des compagnies aériennes en accompagnant l’adoption et l’optimisation des solutions OpenAirlines.

Analyser les données clients afin d’identifier des tendances clés et formuler des recommandations personnalisées alignées sur leurs objectifs stratégiques et environnementaux.

Piloter la performance client en assurant le suivi des indicateurs clés (KPI) et en contribuant à une démarche d’amélioration continue.

Offrir une expérience client de haute qualité en anticipant les besoins et en assurant une gestion proactive de la relation client.

Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en résolvant efficacement les enjeux opérationnels et en apportant des solutions adaptées.

Qualifications requises

Maîtrise du français ou de l’anglais à l’écrit

Maîtrise du français ou de l’anglais à l’oral

Diplôme d’études collégiales minimum requis

Minimum de 24 mois d’expérience dans l’industrie aéronautique

Conditions du poste o Il s’agit d’un poste à temps plein, à partir de 35,00 $ de l’heure.

o 40 heures par semaine.

o Aucune préoccupation concernant la sécurité ou les dangers associés au poste ou au lieu de travail

Rémunération

- 35,00 $ de l’heure (salaire minimum à respecter, peut prendre la forme d’une échelle salariale mais le bas de l’échelle doit minimalement respecter ce salaire).

Avantages-sociaux

- Assurance-vie

- Assurance médicale

- Assurance dentaire
- 3 semaines de vacances rémunérées par année

Comment postuler o Toutes les parties intéressées doivent envoyer leurs CV,



lettres de motivation et diplômes à l'attention de Marion Galonier par e-mail à l'adresse : [email protected]

À propos de nous

Basée à Toulouse, avec des bureaux à Hong Kong, Montréal et Miami, OpenAirlines est une entreprise axée sur la technologie qui accompagne les compagnies aériennes dans l’optimisation de leurs opérations. En proposant des solutions logicielles intelligentes, OpenAirlines aide les compagnies aériennes et les transporteurs de fret à réduire leur consommation de carburant, à diminuer leurs coûts et à minimiser leur impact environnemental, rendant ainsi le transport aérien de passagers et de marchandises plus efficace et plus durable.

Cet engagement en faveur de la transformation du secteur aérien a valu à OpenAirlines de nombreuses distinctions. L’entreprise a reçu le Horizon Impact Award 2020 de la Commission européenne pour l’impact sociétal de SkyBreathe®, ainsi que le prix du public lors du European Startup Prize for Mobility 2019, en reconnaissance de sa contribution à une mobilité aérienne plus propre et plus efficace. Elle a également été finaliste (Runner-up) au Cleantech Open Global 2018 et a obtenu le label Solar Impulse Productive Solution pour son impact durable sur l’aviation.

Grâce à ses technologies innovantes et à son fort engagement en faveur du développement durable, OpenAirlines façonne l’avenir du transport aérien et contribue à orienter l’industrie vers un futur plus vert et plus performant.

Lieu du poste : 7236 Rue Waverly, Bureau 207, Montréal, QC H2R 0C2

(CNP : 11201)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 35,00$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés

Lieu du poste : En présentiel

📌 Customer success manager (Montreal)
🏢 Opérations OpenAirlines Canada
📍 Montreal