Entreprise: CAGC

Service: Réclamations

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Catégories d’emploi: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

Responsabilités

- Enquêter, interpréter les garanties, prévoir les provisions adéquates, négocier et régler les sinistres pour blessures corporelles en responsabilité civile.
- Intégrer la philosophie de la mobilisation de la clientèle dans le travail quotidien et mettre en œuvre des processus de prise de décision novateurs et axés sur le client afin de renforcer la culture du service à la clientèle.
- Offrir un service à la clientèle de qualité, conformément aux normes de service.
- Communiquer rapidement avec les demandeurs, les avocats, les titulaires de police et les témoins dans le cadre des enquêtes et du règlement des sinistres.
- Constituer des dossiers pour les sinistres qui lui sont attribués et en faire le suivi.
- Gérer les dossiers en cas de litige et recourir aux procédures de règlement extrajudiciaire des différends, conformément aux lignes directrices sur la gestion des litiges.
- Autoriser les paiements et les provisions jusqu’à concurrence de 75 000 $.

Compétences et qualifications

- Une (1) année d’expérience en assurance ou deux (2) années d’expérience dans un domaine connexe.
- Études en cours pour obtenir le titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA).
- Solides connaissances en informatique, notamment la maîtrise des logiciels Microsoft Office, d’Internet et des systèmes de courriel.
- Selon la province du lieu de travail, un permis d’expert en sinistres peut être requis.
- Diplôme universitaire ou collégial.

Informations concernant les conditions de travail

- Vous aurez à vous déplacer occasionnellement.
- Vous devez avoir votre propre véhicule,



un permis de conduire valide et une assurance en vigueur.
- Le titulaire de ce poste doit avoir des contacts directs avec les clients ou les fournisseurs de services dans leur milieu.
- Il est parfois nécessaire de faire des heures supplémentaires, y compris la fin de semaine, pour répondre aux besoins ponctuels des clients ou des fournisseurs de services.
- Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Avantages

- Occasions de formation et de perfectionnement pour bâtir votre carrière.
- Horaire de travail versatile et congés rémunérés.
- Approche globale à l’égard de votre bien‑être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
- Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
- En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne‑retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux‑être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés.

Renseignements sur les salaires

Échelle salariale prévue de : CAD $50 280,00 à 83 800,00

Le salaire du candidat retenu sera déterminé à la discrétion de Co-operators et variera selon plusieurs critères, notamment les conditions du marché local, la situation géographique et des facteurs liés à l’emploi tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation.

Les employés pourront également participer à des programmes de primes et obtenir une rémunération supplémentaire liée à leur rendement individuel et/ou à celui de l’entreprise, ou à d’autres indicateurs de performance.

📌 Expert en sinistres, niveau I – Dommages corporels (Moncton)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Moncton