Mobilisez votre expertise sur l'IA en devenant Digital Customer Success Manager chez Unity. Ce rôle se concentre sur l'automatisation et l'engagement client à grande échelle sans interactions personnelles.Unity recrute un(e) Digital Customer Success Manager pour gérer un large portefeuille numérique en adoptant des stratégies axées sur les données. Dans ce rôle, vous concevrez des systèmes d'engagement innovants et créerez du contenu libre-service tout en utilisant l'IA pour automatiser les flux de travail.



Votre collaboration avec les équipes Produits et Marketing est essentielle pour faire évoluer l'approche client.Key Responsibilities:Gestion d'un portefeuille de plus de 1 000 clientsDévelopper des campagnes automatisées et personnaliséesConcevoir des programmes d'engagement client efficacesUtiliser l'IA pour fluidifier les communicationsProduire du contenu d'auto-assistance pour les utilisateursRequirements:Expérience en réussite client dans le secteur SaaSCapacité à penser systématiquement et automatiserConnaissance des outils d'IA pour la créationAptitude à analyser des données et des tableaux de bordCompétences en animation de formations et webinairesUtilisez votre savoir-faire en automatisation pour améliorer l'expérience client chez Unity.#J-18808-Ljbffr

📌 Digital Customer Success Manager Unity (Montreal)
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📍 Montreal