Responsibilities

- L’administrateur(trice) de contrats assure la conformité des dossiers et coordonne les intervenants internes
- Retracer les soumissions et valider avec le client la conformité de la commande
- Effectuer les demandes d’ouverture de dossier client au département de la comptabilité
- Entrer les commandes dans le système de gestion manufacturier
- Compléter les formulaires de revue de contrat
- Participer activement aux rencontres de suivi de production internes et avec les clients
- Rédiger les rapports de statut de commande à transmettre aux clients
- S’assurer que la livraison se déroule correctement lorsque Gentec en est responsable
- Assurer le service après‑vente et gérer le processus complet des retours de marchandises pour les demandes de réparation ou de non-conformité

Requirements

- Être titulaire d’une AEC ou technique en administration/bureautique ou dans un domaine connexe
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire (gestion de commandes, service client B2B, coordination de production ou administration de contrats)




- Expérience préalable dans le domaine manufacturier
- Expérience dans le domaine de l’électronique (un atout)
- Excellentes aptitudes en service client
- Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités
- Forte capacité de suivi et rigueur administrative
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement en mouvement
- Capacité d’adaptation et de gestion des imprévus
- Autonomie, rigueur et débrouillardise
- Esprit d’équipe et collaboration
- Très bonne connaissance de la suite Office (Excel, Word, Outlook)
- Bonnes habiletés de communication (oral et écrit)
- Français avancé (parlé et écrit)
- Anglais intermédiaire (écrit)

Core Competencies

Demonstrates strong capabilities in contract administration, customer service, and production coordination within a manufacturing setting. Proficient in managing multiple tasks while ensuring compliance and effective communication with clients.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrateur(trice) de contrats (Quebec City)
🏢 Jobtailor
📍 Quebec City