START DATE: NOV 1ST, 2026

Role Summary The Manager, E-Commerce is responsible for the overall e-commerce strategy for both Orage Outerwear and Peppermint Cycling brands, including P&L; ownership of online revenue, the website customer experience, omnichannel integration, e-commerce-related supply chain operations, and leadership of the e-commerce team. This role serves as the primary point of contact for the proprietary e-commerce ecosystem as well as for relationships with international retail partners.

Key ResponsibilitiesE-Commerce Strategy & P&L;

- Define and drive the company's overall e-commerce strategy.
- Own the P&L; for online revenue.
- Develop forecasts for online channel sales and growth.

Website Experience & Merchandising
- Oversee the website and user experience (UX).
- Optimize conversion rate (CRO) and site speed.
- Define merchandising strategy, including assortment, pricing, and promotions.
- Act as the owner of go-to-market execution for every product, from product page creation through merchandising, pricing, and promotion.

Omnichannel Integration & International Expansion
- Lead omnichannel integration, including BOPIS (buy online, pick up in store) and marketplaces.
- Drive international e-commerce expansion.
- Serve as the central link between the proprietary e-commerce ecosystem and partner e-tailers, acting as the primary point of contact for relationships with key international retailers.

Supply Chain & Operations
- Oversee procurement and inventory management.
- Ensure an optimal shipping and returns experience.
- Manage inventory: optimization, protection, and segmentation of stock across all channels.

Customer Service

- Provide oversight of direct-to-consumer (D2C) customer service.

Leadership & Coordination

- Provide leadership to the e-commerce team.
- Coordinate cross-functional initiatives across the organization.

Qualifications & Experience
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Commerce, or a related field.
- A minimum of 5-7 years of e-commerce experience, including significant leadership and P&L; management experience.
- Demonstrated experience in website optimization, merchandising strategy, and omnichannel integration.
- Solid understanding of supply chain, inventory management, and customer experience considerations.
- Excellent leadership, communication, and cross-functional coordination skills.
- Experience working with international retail partners is an asset.
- Bilingual requirement: fluency in both French and English,



written and spoken.

Key Skills

- Strategic vision and business acumen.
- Customer-centric mindset with attention to detail in the shopping experience.
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Collaborative and engaging leadership style.

Profile & Passions
- Genuine passion for sports and the outdoors, aligned with the spirit of the Orage Outerwear and Peppermint Cycling brands.
- Avid skier or cyclist strongly preferred — hands-on familiarity with and enthusiasm for these sports is a major asset for understanding the customer base and the products.
- Ability to embody and communicate the brands' active, outdoor spirit, both internally and with partners and customers.

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Sommaire du poste

Le/la Manager, E-Commerce est responsable de la stratégie globale de l'activité e-commerce pour les deux marques Orage Outerwear et Peppermint Cycling, incluant la performance financière (P&L;) des revenus en ligne, l'expérience client sur le site web, l'intégration omnicanale, la chaîne d'approvisionnement liée au commerce en ligne et le leadership de l'équipe e-commerce. Ce rôle agit comme le point de contact principal pour l'écosystème e-commerce propriétaire ainsi que pour les relations avec les détaillants partenaires à l'international.

Responsabilités clésStratégie e-commerce et performance financière

- Définir et piloter la stratégie globale du e-commerce de l'entreprise.
- Assurer la responsabilité du P&L; des revenus en ligne.
- Élaborer les prévisions de ventes et de croissance du canal en ligne.

Expérience web et merchandising

- Superviser le site web et l'expérience utilisateur (UX).
- Optimiser le taux de conversion (CRO) et la vitesse du site.
- Définir la stratégie de merchandising, incluant l'assortiment, la tarification et les promotions.
- Agir à titre de propriétaire de la mise en marché de chaque produit, de la création des fiches produits jusqu'au merchandising, en passant par la tarification et la promotion.

Intégration omnicanale et expansion internationale




- Piloter l'intégration omnicanale, incluant le BOPIS (achat en ligne, retrait en magasin) et les marketplaces.
- Diriger l'expansion internationale du e-commerce.
- Agir comme le lien central entre l'écosystème e-commerce propriétaire et les e-tailers partenaires, en étant le point de contact principal pour la relation avec les détaillants clés à l'international.

Chaîne d'approvisionnement et opérations

- Superviser l'approvisionnement et la gestion de l'inventaire.
- Assurer une expérience optimale de livraison et de gestion des retours.
- Gérer les stocks : optimisation, protection et segmentation des stocks à travers l'ensemble des canaux.

Service à la clientèle

- Assurer l'oversight du service à la clientèle direct-to-consumer (D2C).

Leadership et coordination

- Assurer le leadership de l'équipe e-commerce.
- Coordonner les initiatives interfonctionnelles à travers l'organisation.

Qualifications et expérience

- Baccalauréat en administration des affaires, marketing, commerce ou domaine connexe.
- Un minimum de 8 à 10 ans d'expérience en e-commerce, incluant une expérience significative en leadership et en gestion de P&L.;
- Expérience démontrée en optimisation de site web, en stratégie de merchandising et en intégration omnicanale.
- Solide compréhension des enjeux liés à la chaîne d'approvisionnement, à la gestion des stocks et à l'expérience client.
- Excellentes habiletés de leadership, de communication et de coordination interfonctionnelle.
- Expérience de travail avec des partenaires détaillants internationaux, un atout.
- Bilinguisme requis : maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Compétences recherchées

- Vision stratégique et sens des affaires.
- Orientation client et souci du détail dans l'expérience d'achat.
- Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
- Leadership mobilisateur et collaboratif.

Profil et passions recherchés

- Passion authentique pour le sport et le plein air, en phase avec l'univers des marques Orage Outerwear et Peppermint Cycling.
- Skieur/skieuse ou cycliste avéré(e) fortement préféré(e) — une connaissance pratique et un intérêt réel pour ces sports sont un atout majeur pour comprendre la clientèle et les produits.
- Capacité à incarner et à communiquer l'esprit actif et outdoor des marques, autant en interne qu'auprès des partenaires et de la clientèle.

📌 Manager, E-Commerce (14-Month Maternity Leave) (Montreal)
🏢 Orage Outerwear
📍 Montreal