Concept C est une entreprise québécoise en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans la vente de produits de coiffure professionnels. Présents à Trois-Rivières et à Québec, avec un siège social et un centre d'expédition situés dans le parc industriel Frontenac à Québec, nous nous distinguons par la qualité de nos produits et par la proximité que nous entretenons avec notre clientèle.Animés par des valeurs fortes d'honnêteté, de complicité, de respect et de rigueur, nous bâtissons chaque jour des relations solides et durables avec nos clients, nos employés et nos partenaires d'affaires.Votre rôleNous recherchons une personne orientée service client, à l'aise en vente-conseil et créative, qui souhaite jouer un rôle actif autant dans l'expérience client que dans la création de contenu. Ce poste combine le contact direct avec la clientèle et la production de contenus mettant en valeur nos produits, nos tendances et notre expertiseTes missions au quotidienÊtre le point de contact principal avec les clients par téléphone,



courriel et sur les réseaux sociauxConseiller les clients et les guider vers les produits les mieux adaptés à leurs besoinsContribuer aux ventes grâce à une approche personnalisée et humaineCréer du contenu pour les réseaux sociaux incluant photos, vidéos, stories et TikTokAnimer et engager la communauté en ligne en répondant aux messages, commentaires et avisCollaborer avec l'équipe marketing pour proposer des idées de contenu alignées avec l'image de marqueRecueillir les commentaires et besoins des clients et les partager avec les équipes concernéesTon profilExcellentes aptitudes en communication écrite et oraleExpérience en service à la clientèle, en vente ou en communicationIntérêt marqué pour la création de contenu et les réseaux sociauxSens de l'organisation et grande rigueur dans le suivi des tâchesCapacité à jongler avec plusieurs priorités tout en respectant les échéanciersAttitude positive et professionnelle, même dans un environnement dynamiqueIntérêt pour le monde de la coiffure ou de la beauté, un atout importantConditions et avantagesAssurances collectives accessibles après trois moisRabais de 30 % sur les produits professionnels et outils haut de gammeProgramme de formation continue et outils modernesPossibilités d'évolution au sein d'une entreprise en croissanceMilieu de travail collaboratif, créatif et passionné

📌 Conseiller·ère Expérience Client & Réseaux Sociaux (Quebec City)
🏢 Concept C. Shop
📍 Quebec City