Rejoignez notre équipe en tant que Leader Équipe Assurance pour offrir une expérience client exemplaire dans un environnement versatile. Votre rôle consiste à encadrer les équipes au sein des centres de conseils pour une gestion optimale.En tant que Leader Équipe Assurance, vous êtes responsable de la gestion d'une équipe de 12 personnes. Vous devez garantir une expérience client de qualité tout en optimisant les processus d'affaires. Avec à votre disposition des programmes de formation continue,



vous développerez les compétences de votre équipe en lien avec les standards du secteur.Key Responsibilities:Diriger les équipes vers les objectifs de qualitéRéaliser des évaluations de compétence et performanceAccompagner le développement et la collaboration de l'équipeContribuer à des projets orientés à l'efficacité opérationnelleÉtablir des relations stratégiques pour atteindre les résultatsRequirements:Baccalauréat et 6 années d'expérience pertinenteExpérience en gestion d'équipe souhaitéeExcellence en coaching et développement des compétencesCapacité à gérer des changements dans un cadre dynamiqueExpérience dans un environnement d'appel souhaitéeUtilisez votre leadership pour inspirer et guider votre équipe vers l'excellence au service client.#J-18808-Ljbffr

📌 Leader Équipe Assurance Client (Montreal River)
🏢 Banque Nationale
📍 Montreal River