Fidelity Investments est à la recherche d'un Consultant bilingue pour son équipe à Toronto ou Montréal. Ce poste hybride nécessite des compétences avancées en français et en anglais pour gérer les relations clients efficacement.
En tant que Consultant bilingue au Service Prestige, vous serez responsable de l’engagement des conseillers et de la gestion de portefeuille. Vous contribuerez à résoudre des problèmes complexes tout en assurant un service exceptionnel aux clients. Rejoignez une équipe dynamique et innovante où vos talents seront valorisés et développés.
Principales responsabilités :
• Établir et maintenir des relations solides avec les conseillers • Gérer les requêtes opérationnelles et celles liées aux escalades • Représenter Fidelity lors des événements de vente et des rencontres • Coordonner les activités opérationnelles des clients assignés • Collaborer avec les équipes internes pour renforcer la fidélité des clients
Exigences : • Plus de trois ans d’expérience dans le secteur financier • Minimum de deux ans en demandes de renseignements par téléphone • Au moins un an en traitement des opérations • Diplôme collégial ou expérience équivalente • Bilingue français et anglais, à l'oral et à l'écrit
Apportez vos compétences en gestion des relations et votre expertise opérationnelle pour faire une différence chez Fidelity. #J-18808-Ljbffr