À propos du poste

Central d'Alarme Bromont, est une entreprise qui œuvre dans le domaine de la sécurité depuis 1967. Central d'Alarme Bromont dessert plus de 37,000 clients dont 55% dans le secteur résidentiel et 45% dans le secteur commercial et industriel.Notre mission est de protéger et sauvegarder la vie et les biens, ainsi qu'améliorer la qualité de vie des clients supervisés par notre central. Pour ce faire, nous nous assurons de demeurer un chef de fil en sécurité, et à la fine pointe de la technologie, tout en offrant en service professionnel, rapide, courtois et confidentiel.

La compagnie repose sur la compétence et l’implication de ses employés, elle est toujours à l’affût de nouvelles technologies dans le but d’améliorer la qualité du service à la clientèle et notre efficience.

Responsabilités

- Protéger la vie et les biens des clients de nos partenaires intégrateurs de systèmes de sécurité.
- Recevoir et traiter des signaux et appels selon les directives établies des différentes catégories, etc.
- Vérification des sites par visualisation à distance à l'aide de systèmes de vidéosurveillance.
- Répondre et transmettre les messages selon les directives du Centre d'appel.
- Géolocalisation de véhicules et de personnes via des interfaces WEB.




- Effectuer toutes autres tâches inhérentes à la fonction et/ou à la demande du chef d’équipe

Avantages

- Formation sur place
- Possibilité d'avancement
- Club social et activité d'équipe
- Formation rémunérée

Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

- Secondaire 5 requis
- Connaissance de l'environnement Windows et une bonne maîtrise du clavier.
- Souci de la qualité et du service à la clientèle (Professionnalisme, Courtoisie et Confidentialité)
- Expérience minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite
- Bilinguisme Français / Anglais fonctionnel.
- Poste de soir, nuit et fin de semaine
- Être dynamique et multitâches.
- Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé par l'urgence.
- La rigueur et le respect de l'application des procédures et des directives sont importants pour vous.
- Sens de l’organisation et des priorités.
- Responsable et professionnel.
- Capacité à gérer le stress.
- Connaissances des systèmes de sécurité, un atout.

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages

- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Répartiteur(trice) (Bromont)
🏢 Central d'Alarme Bromont
📍 Bromont