À propos de RenoCart

RenoCart met en lien les fournisseurs de matériaux de rénovation et de construction avec les transporteurs (DSP) et les clients, afin d'assurer une livraison rapide et fiable des bons matériaux au bon chantier. Notre équipe logistique est en pleine croissance et nous cherchons une personne organisée, débrouillarde et à l'aise au téléphone pour garder les commandes en mouvement chaque jour.

À propos du poste En tant que répartiteur/répartitrice, vous serez le lien central entre nos fournisseurs, nos partenaires de livraison et nos clients. Vous négocierez les prix avec les fournisseurs, répartirez et suivrez les commandes en temps réel, et serez la personne-ressource pour les clients ayant des questions sur leurs livraisons. Un rôle dynamique où la communication claire et la résolution rapide de problèmes font toute la différence.

Responsabilités principales

- Communiquer quotidiennement avec les fournisseurs de matériaux pour passer, confirmer et suivre les commandes
- Négocier les prix et les conditions de livraison avec les fournisseurs afin d'obtenir la meilleure valeur pour

RenoCart et ses clients

- Répartir les commandes vers le bon fournisseur et/ou transporteur (DSP)
- Suivre l'état des commandes en temps réel et escalader ou réassigner de façon proactive les commandes retardées ou non confirmées
- Répondre aux demandes des clients concernant les délais, l'état des commandes et les changements — par téléphone, courriel et texto
- Coordonner avec les transporteurs pour confirmer les plages de ramassage et de livraison, et résoudre les conflits d'horaire
- Tenir des dossiers précis et à jour des commandes, réponses des fournisseurs et communications avec les clients dans la plateforme de répartition de RenoCart
- Signaler les problèmes récurrents (prix, retards, fiabilité des fournisseurs) à la direction et proposer des améliorations




- Offrir un service calme et orienté vers les solutions lorsque des problèmes surviennent (retards, marchandises endommagées, erreurs de commande, etc.)

Profil recherché

- Expérience en répartition, logistique, chaîne d'approvisionnement, approvisionnement ou service à la clientèle (expérience dans l'industrie de la construction/rénovation un atout)
- À l'aise pour négocier avec des fournisseurs
- Excellentes compétences en communication orale et écrite — vous êtes clair(e), professionnel(le) et agréable au téléphone
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs commandes/conversations à la fois
- Calme sous pression et rapide à résoudre les problèmes
- À l'aise avec les ordinateurs, les logiciels de gestion de commandes et les outils bureautiques de base (courriel, tableurs)
- Bilingue (français/anglais) fortement souhaité étant donné notre clientèle et nos fournisseurs
- Esprit d'équipe et attitude fiable et proactive

Atouts supplémentaires
- Connaissance de l'industrie des matériaux de construction/rénovation
- Expérience avec des logiciels de répartition ou de gestion de commandes (ex. Shopify, outils basés sur Supabase, ou similaires)
- Expérience préalable dans une jeune entreprise en forte croissance

Ce que RenoCart offre

- Salaire compétitif, selon l'expérience
- Un rôle concret avec une véritable autonomie — vos décisions ont un impact direct sur le bon fonctionnement de l'entreprise
- Une petite équipe soudée où votre avis compte et où les processus sont encore en construction
- Des possibilités de croissance à mesure que RenoCart se développe

Comment postuler Envoyez votre CV, accompagné d'une courte note sur votre expérience pertinente, via Indeed. Les candidatures sont examinées en continu et nous communiquerons avec les candidat(e)s dont le profil correspond bien au poste pour planifier une entrevue.

Lieu du poste : En présentiel

📌 Répartiteur / Répartitrice (Montreal)
🏢 Groupe RenoCart
📍 Montreal