Assurer la planification, la coordination et le suivi quotidien des appels de service en temps réel, toute en maximisant l'efficacité des techniciens et en maintenant une communication claire avec les clients. Elle jouera un rôle clé dans la fluidité des opérations quotidiennes et dans l'amélioration de l'expérience client.

- Recevoir, organiser et planifier les appels de service plomberie;

-Coordonner les techniciens selon les priorités, les urgences, les disponibilités et les déplacements;
- Confirmer les rendez-vous avec les clients et assurer les suivis avant, pendant et après les interventions;
- Mettre à jour les dossiers dans Praxedo de façon rigoureuse;

-Suivre les interventions en cours: statut, blocages, pièces, notes terrain, photos et temps;
- Collaborer avec l'équipe de support administratif, l'entrepôt, les fournisseurs, les techniciens et le gestionnaire du département;

Rémunération : 25,00$ à 35,00$ par heure

Avantages

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Répartiteur(trice) service plomberie, maintenance et service après-vente (Longueuil)
🏢 Plomberie JL
📍 Longueuil