Joignez-vous à une équipe qui change des vies... une leçon de natation à la fois!

Aqua-Tots Île-Perrot est à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle énergique, positif(ve) et axé(e) sur les familles pour se joindre à notre équipe!

Ce que nous offrons

- À partir de 19 $/heure
- Minimum de 3 quarts de travail par semaine (15 heures/semaine)
- Temps partiel permanent
- Un environnement de travail dynamique, accueillant et axé sur les familles
- Une équipe passionnée qui aime faire une différence dans la vie des enfants
- Une belle occasion de développer vos compétences en service à la clientèle et en ventes

Vous serez responsable de :
- Accueillir chaleureusement les familles et offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite.
- Répondre aux questions des clients par téléphone, courriel et en personne.
- Soutenir les ventes, les inscriptions et les renouvellements.
- Aider les familles à trouver les programmes de natation qui répondent le mieux à leurs besoins.
- Effectuer les transactions et utiliser efficacement le système POS.
- Maintenir un environnement d’accueil organisé, professionnel et accueillant.
- Collaborer avec l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des activités quotidiennes.
- Créer une expérience positive et mémorable pour les enfants et leurs familles.

Nous recherchons une personne qui :
- A de l’expérience en vente et/ou en service à la clientèle.
- Aime travailler avec les gens et, surtout, aime travailler avec les enfants.
- Est à l’aise d’avoir des conversations de vente et de recommander des services aux familles.
- Est confortable avec l’utilisation de logiciels et de systèmes POS.
- Possède d’excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
- Est positive, énergique,



fiable et orientée vers les solutions.
- Est capable de travailler dans un environnement dynamique où plusieurs tâches peuvent se dérouler simultanément.
- Est bilingue français/anglais — un atout.

Prérequis
- Expérience en vente et/ou en service à la clientèle.
- Expérience de travail auprès des enfants — essentielle.
- Aucune expérience en gestion ou en supervision requise.
- Disponibilité pour travailler un minimum de 3 quarts de travail par semaine (15 heures).
- À l’aise avec les systèmes informatiques et les logiciels POS.

✨ Si vous aimez travailler avec les familles, créer des expériences positives et faire une différence dans la vie des enfants, nous aimerions vous rencontrer!

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Make a splash in your career while making a difference every day!

Aqua-Tots Ile-Perrot is looking for an energetic, positive, and family-focused Customer Care Representative to join our team!

What we offer

- Starting at $19/hour
- Minimum 3 shifts per week (15 hours/week)
- Permanent Part-Time
- A fun, supportive, and family-focused workplace
- A passionate team that loves making a difference in children's lives
- An opportunity to grow your customer service and sales skills

In this role, you'll:
- Welcome families and provide an exceptional experience at every visit.
- Answer customer questions by phone, email, and in person.




- Support sales, registrations, and renewals.
- Help families find the swim programs that best meet their needs.
- Process transactions and confidently use POS software.
- Keep the front desk organized, professional, and welcoming.
- Work collaboratively with the team to support smooth daily operations.
- Create a positive and memorable experience for children and their families.

We're looking for someone who:
- Has experience in sales and/or customer service.
- Enjoys working with people and, most importantly, loves working with children.
- Is comfortable having sales conversations and recommending services to families.
- Is comfortable using computer systems and POS software.
- Has strong communication and customer service skills.
- Is positive, energetic, reliable, and solution-oriented.
- Can thrive in a quick-paced environment where multiple tasks may happen at once.
- Is bilingual in French and English – an asset.

Prerequisites
- Experience in sales and/or customer service.
- Experience working with children – essential.
- No management or supervisory experience required.
- Availability to work a minimum of 3 shifts per week (15 hours).
- Comfortable using computer systems and POS software.

✨ If you love working with families, creating positive experiences, and making a difference in children's lives, we'd love to meet you!

Rémunération : à partir de 19,00$ par heure

Avantages

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Formation:
- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:
- Ventes: 1 an (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Permis/certificat:
- Certificat de premiers soins de base (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Représentant(e) – Service à la clientèle et ventes/ Customer Service and Sales (L'Île-Perrot)
🏢 Aqua-Tots École de Natation
📍 L'Île-Perrot