Empire Building Management Inc. (EBM)

Montreal, QC

About EBM

Empire Building Management Inc. (EBM) is a growing property management company dedicated to delivering exceptional service, operational excellence, and long-term value across its residential portfolio. We are seeking a motivated and entrepreneurial Property Manager who is passionate about customer service, operational efficiency, and finding creative solutions to improve property performance.

Position Overview The Property Manager plays a key role in supporting tenant satisfaction, maximizing property performance, and driving operational excellence. This position requires strong relationship-building skills, financial awareness, problem-solving ability, and a commitment to achieving results. The successful candidate will work closely with tenants, contractors, internal departments, and property teams to ensure properties operate efficiently while delivering a high-quality resident experience.

Key ResponsibilitiesTenant Relations & Customer Service

- Build and maintain strong relationships with tenants.
- Respond promptly and professionally to tenant inquiries.
- Coordinate with internal departments to resolve issues relating to leases, assignments, renewals, billing, and tenant service requests.
- Promote a positive and professional tenant experience.

Lease Administration & Revenue Enhancement
- Monitor lease maturities and tenant-related opportunities that can create value.
- Support collections and rent recovery initiatives.
- Assist with tenant set-up, apartment rentals, and lease-related administration.
- Identify opportunities to increase revenue and improve occupancy performance.

Property Operations & Financial Management
- Coordinate property-related tenders and service contracts.
- Review, approve, and monitor invoices and operating expenses.
- Work with supervisors and internal teams to address budget variances.
- Support annual budgeting and cost-control initiatives.

Process Improvement & Innovation
- Lead or participate in initiatives that improve operational efficiency.
- Support technology-driven communication and property management processes.
- Recommend and implement improvements to tenant turnover procedures and operating practices.

Contractor & Vendor Management
- Ensure contractors perform according to contractual obligations.
- Monitor service quality and identify opportunities for cost savings.
- Promote operational excellence across assigned properties.

Problem Solving & Value Creation
- Take ownership of challenges and identify practical solutions.
- Continuously seek opportunities to improve resident satisfaction and financial performance.
- Demonstrate initiative and resourcefulness in day-to-day decision making.

Qualifications
- Experience in property management.
- Fluently bilingual in French and English (spoken and written preferred).
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Solid organizational and time-management abilities.
- Strong analytical skills with the ability to interpret lease terms, financial information, and tenant requirements.
- Proficiency with Microsoft Office and property management software is considered an asset.

What We Are Looking For The ideal candidate is:
- Client-focused and service-oriented.
- Accountable, professional, and ethical.
- Entrepreneurial and results-driven.
- Collaborative and open to new ideas.




- Comfortable working in a fast-paced environment.
- Passionate about improving processes and property performance.

Why Join EBM?
- Opportunity to work with a growing and entrepreneurial organization.
- Significant autonomy and responsibility.
- Team-oriented team environment.
- Ability to directly influence property performance and resident satisfaction.
- Competitive compensation package based on experience.

The role offers a starting compensation package of $70,000 or more, with additional incentives and bonus opportunities salary growth based on performance, achievements, and continued contribution. To apply, please submit your resume and cover letter outlining your experience and interest in the position.

*Only candidates selected for an interview will be contacted.*Gestionnaire immobilier

Empire Building Management Inc. (EBM)

Montréal (Québec)

À propos d’EBM

Empire Building Management Inc. (EBM) est une entreprise de gestion immobilière en pleine croissance, dédiée à offrir un service exceptionnel, une excellence opérationnelle et une valeur durable à travers son portefeuille résidentiel. Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire immobilier(ère) motivé(e) et entrepreneurial(e), passionné(e) par le service à la clientèle, l’efficacité opérationnelle et la recherche de solutions créatives visant à améliorer la performance des immeubles.

Aperçu du poste

Le ou la gestionnaire immobilier(ère) joue un rôle clé dans la satisfaction des locataires, l’optimisation de la performance des immeubles et l’atteinte de l’excellence opérationnelle. Ce poste exige de solides compétences en relations interpersonnelles, une bonne compréhension financière, de fortes aptitudes en résolution de problèmes et un engagement envers l’atteinte des résultats.

La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les locataires, les entrepreneurs, les départements internes et les équipes sur le terrain afin d’assurer une gestion efficace des propriétés tout en offrant une expérience résidentielle de grande qualité.

Principales responsabilitésRelations avec les locataires et service à la clientèle

- Établir et maintenir de solides relations avec les locataires.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des locataires.
- Coordonner avec les différents services internes la résolution des dossiers liés aux baux, cessions, renouvellements, facturation et demandes de service.
- Favoriser une expérience locataire positive et professionnelle.

Administration des baux et optimisation des revenus
- Assurer le suivi des échéances de baux et des opportunités liées aux locataires pouvant créer de la valeur.
- Appuyer les initiatives de recouvrement des loyers.
- Participer à l’intégration des locataires, à la location des appartements et à l’administration des baux.
- Identifier des occasions d’augmenter les revenus et d’améliorer le taux d’occupation.

Opérations immobilières et gestion financière




- Coordonner les appels d’offres et les contrats de services liés aux immeubles.
- Vérifier, approuver et suivre les factures ainsi que les dépenses d’exploitation.
- Collaborer avec les superviseurs et les équipes internes afin d’analyser et corriger les écarts budgétaires.
- Participer à la préparation des budgets annuels et aux initiatives de contrôle des coûts.

Amélioration des processus et innovation
- Diriger ou participer à des projets visant à améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Soutenir les processus de communication et de gestion immobilière axés sur la technologie.
- Recommander et mettre en œuvre des améliorations aux procédures de rotation des locataires et aux pratiques opérationnelles.

Gestion des entrepreneurs et fournisseurs
- Veiller au respect des obligations contractuelles par les entrepreneurs et fournisseurs.
- Assurer le suivi de la qualité des services et identifier des occasions d’économies.
- Promouvoir l’excellence opérationnelle au sein des immeubles sous sa responsabilité.

Résolution de problèmes et création de valeur
- Prendre en charge les défis et proposer des solutions pratiques et efficaces.
- Rechercher continuellement des moyens d’améliorer la satisfaction des résidents et la performance financière.
- Faire preuve d’initiative et de débrouillardise dans la prise de décisions quotidiennes.

Qualifications
- Expérience en gestion immobilière.
- Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit), un atout important.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Solides aptitudes en organisation et en gestion du temps.
- Bonne capacité d’analyse pour interpréter les clauses de baux, les informations financières et les besoins des locataires.
- Maîtrise de Microsoft Office; la connaissance de logiciels de gestion immobilière constitue un atout.

Profil recherché La personne idéale est :
- Axée sur le service à la clientèle et la satisfaction des clients.
- Responsable, professionnelle et éthique.
- Entrepreneuriale et orientée vers les résultats.
- Collaborative et ouverte aux nouvelles idées.
- À l’aise dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
- Passionnée par l’amélioration continue des processus et la performance immobilière.

Pourquoi joindre EBM?
- L’opportunité de faire partie d’une organisation en croissance et à esprit entrepreneurial.
- Un niveau élevé d’autonomie et de responsabilités.
- Un environnement de travail collaboratif.
- La possibilité d’avoir un impact direct sur la performance des immeubles et la satisfaction des résidents.
- Une rémunération concurrentielle basée sur l’expérience.

Ce poste offre une rémunération de départ de 70 000 $ ou plus, avec des primes et des bonus supplémentaires. L’évolution salariale est basée sur la performance, les réalisations et la contribution continue.

Pour postuler, veuillez soumettre votre curriculum vitæ ainsi qu’une lettre de présentation décrivant votre expérience et votre intérêt pour le poste.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Pay: $70,000.00-$100,000.00 per year

Perks

- Dental care
- Extended health care
- On-site parking
- Vision care

Language:
- French (preferred)
- English (preferred)

Work Location: In person

📌 Residential Property Manager/Gestionnaire immobilier (Laval)
🏢 Empire Building Management
📍 Laval