Joignez-vous à notre équipe afin d’agir à titre de : Technicien(ne) opérations service client Lévis, secteur Lauzon Votre défi Relevant du superviseur service à la clientèle, entrée de commande et suivi manufacturier, vous agirez à titre de technicien(ne) opérations service client.

Vous aurez à effectuer les tâches suivantes :

- Traiter des commandes au système et vérifier l’exactitude des données reçues afin de livrer au client un produit de qualité répondant à ses besoins; - Communiquer avec le client lorsque des informations de commande sont manquantes ou incorrectes; - Assurer un suivi rigoureux des dossiers en attente d’information afin d’activer une commande le plus rapidement possible; - Analyser et répondre aux demandes des clients sur les changements qu’ils désirent apporter à leurs commandes en cours de production et les exécuter au système; - Travailler en étroite collaboration avec les divers départements afin de répondre rapidement aux demandes clients; - Faire équipe avec les conseillers au suivi de commande interne, mobilier de bureau, murs architecturaux, et partager des tâches pour équilibrer la charge de travail. Qualités personnelles et professionnelles - Orienté(e) client - Sens de l'écoute - Souci constant de la qualité et de l'efficacité dans votre travail - Autonomie et débrouillardise - Capacité à travailler sous pression - Habileté à travailler en équipe Qualifications requises - Transiger en anglais verbalement et par écrit de niveau intermédiaire 80 % du temps avec les fournisseurs et nos collègues de Toronto - Diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée - Un minimum de 2 années d’expérience - Expérience dans des fonctions similaires en secteur manufacturier (un atout) - Maîtrise de la suite MS Office - Habileté à travailler dans un environnement informatique - Connaissance d'un système ERP (un atout)

📌 Technicien opérations service client (Levis)
🏢 Teknion Roy et Breton
📍 Levis