Découvrez un rôle de Directeur des opérations, combinant leadership et stratégie CX dans un environnement versatile. Ce poste à temps plein vous permet de travailler du lundi au vendredi midi, avec télétravail.

En tant que Directeur, vous serez responsable de l'élaboration de la stratégie de service à la clientèle et de l'optimisation des opérations. Vous développerez une équipe performante et agirez comme partenaire stratégique pour assurer une expérience client cohérente. La gestion budgétaire et le pilotage des projets stratégiques feront partie de votre champ d'action.

Key Responsibilities:
• Élaborer la stratégie CX du service à la clientèle
• Optimiser les processus opérationnels pour de meilleurs résultats
• Développer la culture du service dans l’équipe
• Piloter des projets de transformation numérique
• Gérer le budget de votre direction

Requirements:
• Diplôme en administration ou équivalent
• 15 ans d’expérience pertinente, 5 en gestion
• Expérience en gestion immobilière de préférence
• Compétences légales, un plus

Contribuez à l'excellence opérationnelle en tant que Directeur des opérations.
#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur des opérations avec flexibilité et télétravail (Quebec City)
🏢 Logisco
📍 Quebec City