Intégrez Desjardins comme Gestionnaire Produit ServiceNow ITOM Health, responsable de la vision stratégique et des capacités de surveillance. Vous assurerez une intégration efficace pour garantir la résilience des services TI.

Ce rôle exige un minimum de six ans d'expérience en environnement Agile, où vous contribuerez à maximiser la valeur du produit. En tant que point de convergence, vous travaillerez avec diverses équipes pour Prioriser les alertes et les incidents. Vous intégrerez également des fonctionnalités d'automatisation et d'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience opérationnelle.

Key Responsibilities:
• Développer la stratégie du produit en fonction des priorités organisationnelles
• Gérer un backlog Agile pour les équipes de développement




• Surveiller et intégrer les capacités de gestion des événements
• Assurer une résolution rapide des incidents
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes

Requirements:
• Baccalauréat requis dans une discipline pertinente
• Six ans d'expérience dans un rôle similaire
• Connaissance de ServiceNow, notamment ITOM Health
• Capacité de communication bilingue (français, anglais)
• Expertise en gestion des événements et pratiques ITIL

Utilisez votre expertise en gestion produit pour transformer l'opérationnel chez Desjardins.
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📌 Gestionnaire Produit ServiceNow ITOM Health (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City