Réceptionniste – Centre de soutien à la clientèle - Bilingue
Regina, SK | Temps plein

Salaire : a partir de 43K

À propos du poste :
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste professionnel(le) et orienté(e) vers le service à la clientèle pour rejoindre notre Centre de soutien à la clientèle à Regina. La personne idéale possède d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, un grand sens de l’organisation ainsi qu’un engagement envers un service à la clientèle de qualité, en français et en anglais.

Ce poste représente une excellente opportunité de joindre une équipe dynamique et de contribuer au succès d’une entreprise axée sur l’excellence opérationnelle et la satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités :

Répondre et acheminer les appels, courriels et demandes des clients en personne

Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois

Répondre efficacement et rapidement aux questions et préoccupations des clients

Assurer la mise à jour et l’exactitude des dossiers clients

Gérer le courrier entrant et sortant en respectant la confidentialité

Maintenir un espace d’accueil propre et accueillant

Gérer l’inventaire et les fournitures de bureau

Soutenir les tâches administratives et opérationnelles au besoin

Faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité dans un environnement dynamique

Qualifications et compétences :

Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités

Excellentes compétences en communication orale et écrite

Bilinguisme français–anglais requis





Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office

Professionnalisme au téléphone et bonnes habiletés relationnelles

Capacité à travailler de façon autonome et en équipe

Souci du détail et bonnes capacités de résolution de problèmes

Une expérience en service à la clientèle ou à la réception est un atout

Une expérience en centre d’appels est un atout

Diplôme d’études secondaires, GED ou combinaison équivalente de formation et d’expérience

Ce que nous offrons :

Salaire compétitif

Gamme complète d’avantages sociaux

Opportunités de formation et de développement professionnel

Environnement de travail collaboratif et stimulant

Programmes d’épargne-retraite (pension et REER)

Possibilités d’avancement au sein d’une organisation bien établie

Receptionist – Customer Support Center – Bilingual
Regina, SK | Full-Time

Salary range : Starting from 43K

About the Position :
We are currently seeking a professional and customer-oriented Receptionist to join our Customer Support Center in Regina. The ideal candidate will demonstrate excellent communication and interpersonal skills, strong organizational abilities, and a commitment to delivering outstanding customer service in both French and English.





This role offers an exciting opportunity to join a dynamic team environment and contribute to a company focused on operational excellence and customer satisfaction.

Key Responsibilities :

Answer and route incoming customer calls, emails, and in-person inquiries

Provide professional and courteous customer service

Respond to customer questions and complaints effectively and promptly

Maintain accurate customer records and information

Manage incoming and outgoing mail while ensuring confidentiality

Maintain a clean and welcoming reception area

Manage office inventory and supplies

Support administrative and operational tasks as required

Demonstrate flexibility and adaptability in a fast-paced environment

Qualifications and Skills :

Strong organizational and multitasking abilities

Excellent verbal and written communication skills

Fluency in both French and English is required

Proficiency with Microsoft Office applications

Professional telephone etiquette and interpersonal skills

Ability to work independently and collaboratively within a team

Strong attention to detail and problem-solving skills

Previous customer service or reception experience is considered an asset

Call center experience is an asset

High school diploma, GED, or equivalent combination of education and experience

What We Offer :

Competitive compensation

Comprehensive benefits package

Professional development and training opportunities

Supportive and collaborative work environment

Retirement savings programs (Pension and RRSP)

Prospect to grow within a well-established organization

#J-18808-Ljbffr

📌 Receptionist - Customer Support Center - Bilingual (Saskatchewan)
🏢 CÉCS Conseil économique et coopératif de la Saskatchewan
📍 Saskatchewan