This job is with Kraft Heinz, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.

Superviseur qualité Description de poste Le rôle du superviseur qualité est de maintenir les systèmes de qualité de l'usine pour garantir la conformité aux lois réglementaires, fédérales et locales. Les domaines de focus incluront l'identification et la réalisation des indicateurs clés de performance (KPI) de la qualité et de la sécurité alimentaire (FSQ) grce à des actions correctives et préventives appropriées et à des initiatives d'amélioration continue. Fonctions et responsabilités essentielles : Soutenir efficacement la planification, la définition et la direction du programme de contrôle d'audit du site pour garantir la conformité à toutes les procédures, politiques, normes GMP, exigences de Kraft Heinz et lois réglementaires, fédérales et locales.
Garantir la conformité aux principes de qualité et de sécurité alimentaire (FSQ) grce à des audits, des rapports et des tendances réguliers ou des contrôles de processus et réglementaires appropriés.
Soutenir le système de gestion de Kraft Heinz (KHMS) et les normes opérationnelles telles que décrites dans la liste de responsabilités de l'usine.
Former, encadrer et diriger l'équipe QA et de production du site pour garantir que les objectifs du programme sont atteints.
Adhérer aux procédures de contrôle des changements approuvées, y compris l'examen des plans HACCP partiels et l'émission de demandes de changement Agile, si nécessaire.
Surveiller et maintenir le programme KHMS en alignant les normes actuelles de Kraft Heinz et d'audit international (FSSC/ISO). Faciliter et co-diriger l'équipe KHMS fonctionnelle du site et participer avec les collaborateurs pour garantir la certification réussie du site.
Garantir que tous les plans d'action FSQ/KPI/MBO sont maintenus et que des progrès sont réalisés pour atteindre les objectifs.
Soutenir toutes les inspections internes et externes/visites réglementaires. Soutenir les activités de préparation d'audit, accompagner l'inspecteur et compléter les rapports et les publications nécessaires.
Effectuer des suivis pour les non-conformités trouvées et fournir des réponses appropriées.
Examiner et approuver les demandes de changement de processus mineures.
Créer et suivre la documentation de Hold/Release et la disposition des produits.
Réaliser ou aider à des études de validation pour tous les CCP, OPRP et autres contrôles significatifs conformément aux méthodologies approuvées.
Fournir une expertise et participer activement à la mise en service et au démarrage des équipements, en garantissant la standardisation de toutes les procédures de qualité et de sécurité alimentaire applicables.
Diriger des exercices d'analyse de cause racine pour les incidents liés à la qualité avec des membres de l'équipe fonctionnelle pour garantir que des mesures correctives et préventives efficaces sont mises en œuvre pour prévenir la récurrence.
Diriger les enquêtes sur les incidents liés à la qualité et fournir des recommandations à la direction de l'usine et de l'entreprise sur la disposition des produits.




Promouvoir la culture de la qualité et de la sécurité alimentaire à l'usine grce à des conseils/retours réguliers, GEMBA et suivi des performances.
Fournir un soutien qualité/ressources pour les projets de commercialisation.
Former le site sur les pratiques de procédure d'inspection appropriées.
Faciliter la sanitation de l'usine et garantir l'adhésion aux processus standard.
Autres tches connexes
​​​ Expérience et compétences requises : Expérience et connaissances techniques en qualité ou en production de politiques et programmes dans des environnements de fabrication alimentaire ou pertinents.
Éducation ou connaissance opérationnelle/métier de la science alimentaire, de la production alimentaire, de la qualité de fabrication/ des opérations ou d'autres environnements pertinents.
Bilinguisme
Compétences de leadership, techniques, de communication et interpersonnelles solides requises, ainsi qu'une attention aux détails.
Connaissance des systèmes, procédures et politiques de qualité ou de production. Prioriser plusieurs tches, élaborer des plans de travail et prioriser.
Connaissance des processus statistiques.
Compétences en planification et organisation.
Les candidats réussis possèdent une approche positive pour résoudre les problèmes avec un accent sur les mesures préventives et proactives à long terme grce à des actions individuelles ou en équipe.
Doit être capable de travailler en équipes, les week-ends et toutes les heures supplémentaires requises. Présence ponctuelle et régulière.
Kraft Heinz souscrit à l'égalité des chances en matière d'emploi - groupes ethniques minoritaires/femmes/anciens combattants/personnes handicapées/orientation sexuelle/identité de genre et autres catégories protégées sous-représentés. Afin d'assurer des mesures d'adaptation raisonnables pour les personnes protégées, les candidats qui ont besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du processus de demande d'emploi peuvent communiquer avec [email protected] pour obtenir de l'aide. ---------------
Quality Supervisor
Job description
The role of the Quality Supervisor is to maintain the plant's quality systems to ensure compliance with regulatory, federal, and local laws. Areas of focus will include identifying and achieving quality and food safety (FSQ) key performance indicators (KPIs) through appropriate corrective and preventive actions and continuous improvement initiatives. Essential functions and responsibilities: Effectively support the planning, definition, and direction of the site audit control program to ensure compliance with all procedures, policies, GMP standards, Kraft Heinz requirements, and regulatory, federal, and local laws.
Ensure compliance with food safety and quality (FSQ) principles through regular audits, reporting, and trending, or through appropriate process and regulatory controls.
Bilingualism
Support the Kraft Heinz Management System (KHMS)



and operational standards as described in the plant responsibility list.
Train, coach, and lead the site QA and production team to ensure program objectives are achieved.
Adhere to approved change control procedures, including reviewing partial HACCP plans and issuing Agile change requests, as needed.
Monitor and maintain the KHMS program by aligning with current Kraft Heinz and international audit standards (FSSC/ISO). Facilitate and co-lead the site's functional KHMS team and participate with team members to ensure successful site certification.
Ensure all FSQ/KPI/MBO action plans are maintained and that progress is being made to achieve objectives.
Support all internal and external inspections/regulatory visits. Support audit preparation activities, accompany the inspector, and complete the necessary reports and filings.
Conduct follow-ups on non-conformances found and provide appropriate responses.
Review and approve minor process change requests.
Create and track Hold/Release documentation and product disposition.
Conduct or assist with validation studies for all CCPs, OPRPs, and other significant controls in accordance with approved methodologies.
Provide expertise and actively participate in equipment commissioning and start-up, ensuring standardization of all applicable quality and food safety procedures.
Lead root cause analysis exercises for quality-related incidents with cross-functional team members to ensure effective corrective and preventive actions are implemented to prevent recurrence.
Lead investigations into quality-related incidents and provide recommendations to plant and corporate management regarding product disposition.
Promote the plant's quality and food safety culture through regular coaching/feedback, GEMBA, and performance follow-up.
Provide quality support/resources for commercialization projects.
Train the site on proper inspection procedure practices.
Facilitate plant sanitation and ensure adherence to standard processes.
Other related duties.
Required experience and skills: Proven track record of technical knowledge in quality or production policies and programs in food manufacturing or relevant environments.
Education or operational/trade knowledge in food science, food production, manufacturing quality/operations, or other relevant environments.
Solid leadership, technical, communication, and interpersonal skills required, along with attention to detail.
Knowledge of quality or production systems, procedures, and policies. Ability to prioritize multiple tasks, develop work plans, and prioritize effectively.
Knowledge of statistical processes.
Planning and organizational skills.
Successful candidates possess a positive approach to problem-solving with a focus on preventive and proactive long-term measures through individual or team actions.
Must be able to work shifts, weekends, and all required overtime. Regular and punctual attendance.
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer - Minority/Ethnic Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other underrepresented protected categories. To ensure reasonable accommodations for protected individuals, applicants who require accommodation during the job application process may contact [email protected] for assistance.]]>

📌 Superviseur(e) Qualité (Quebec City)
🏢 Kraft Heinz
📍 Quebec City