Rejoignez Equans en tant que technicien de soutien informatique Niveau 2 à Lévis! Ce poste dynamique implique le diagnostic des demandes d’assistance TI par téléphone et email.

En tant que technicien de soutien informatique, vous serez le premier point de contact pour les problèmes simples et modérés. Vous analyzerez et orienterez les cas plus complexes aux équipes spécialisées, tout en maintenant le bon fonctionnement des équipements d’impression. Vos compétences en Microsoft Office 365 et Windows 10/11 seront essentielles pour réussir.

Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes d’assistance via SysAid et téléphone
• Analyser et résoudre des problèmes simples et modérés
• Rediriger les demandes complexes vers les bonnes équipes




• Maintenir le matériel et les équipements d’impression
• Préparer et maintenir des ordinateurs avec SCCM

Requirements:
• Diplôme en informatique ou équivalent
• Excellente maîtrise du français et bon niveau en anglais
• Capacité à travailler sous pression et en équipe
• Autorisé à travailler au Canada avec habilitation de sécurité
• Expérience avec les outils de support technique

Développez votre carrière chez Equans, un leader mondial en services énergétiques.
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📌 Technicien support informatique Lévis (Quebec City)
🏢 EQUANS
📍 Quebec City