Rejoignez Beanfield en tant que Technicien Support Clients, où vous résoudrez les problèmes technologiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Ce rôle exige des compétences dans le dépannage et l'assistance réseau.

En tant que Représentant du Support Technique Niveau 1, vous fournirez un soutien de premier ordre aux clients résidentiels. Vous serez chargé de configurer, dépanner et maintenir les technologies de réseau, tout en collaborant avec d'autres équipes pour un service optimal. Ce poste dynamique nécessite passion et disponibilité.

Key Responsibilities:
• Assurer le service et le soutien des technologies résidentiels
• Configurer des infrastructures réseau pour les clients




• Résoudre les problèmes de connexion WIFI et réseaux locaux
• Identifier et faire remonter les problèmes récurrents
• Maintenir les normes de service d'assistance

Requirements:
• 1 à 2 ans d'expérience dans le support technique
• Connaissance des protocoles TCP/IP
• Compétence en GPON souhaitable
• Compréhension des mécanismes DHCP
• Être disponible 24/7 pour le service

Contribuez à la satisfaction des clients grâce à vos compétences en dépannage chez Beanfield.
#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien Support Clients Beanfield (Ontario)
🏢 Beanfield
📍 Ontario