Description de l''entreprise La Socit Parc-auto du Qubec (SPAQ) est le chef de file dans la gestion et la consultation des parcs de stationnement au Qubec.

Cre en 1967 pour prendre en charge la gestion des stationnements des difices gouvernementaux, SPAQ est transform en 2019, afin de devenir une filiale de la Socit qubcoise des infrastructures ddie la gestion des stationnements des organismes publics et parapublics du Qubec. SPAQ est prsente dans prs de 400 lieux et comptant un chiffre daffaires de plus de 60 M$, nous sommes le chef de file en matire de gestion et damnagement des parcs de stationnement en milieu institutionnel au Qubec.

Nous travaillons en partenariat avec les institutions publiques et nous grons prs de 65 000 places de stationnement qui accueillent une clientle varie, ce qui fait en sorte que nous avons, au fil des ans, expriment des mthodes de contrle et des outils de communication propres au secteur public.

Chez SPAQ, nous avons une place pour vous! SPAQ poursuit sa croissance afin de devenir le meilleur gestionnaire dans le domaine du stationnement.

Notre priorit? Offrir une exprience distinctive nos clients, propritaires et usagers.

Selon nous, latteinte de cet objectif repose sur davantage que nos installations.

Sans nos diffrentes quipes oprationnelles et administratives, nous ne pourrions profiter dun tel rayonnement.

Lhumain est dfinitivement au cur du succs de notre organisation! Une place auprs de nous vous intresse? Nous sommes constamment la recherche de nouveaux talents afin de se joindre notre quipe.

Description de loffre demploi La personne titulaire du poste a la responsabilit de la perception des sommes dues l''employeur.





Il contribue par ses tches assurer un bon contrle des clients des stationnements de l''employeur.

Il s''occupe et assure une surveillance gnrale du bon fonctionnement des stationnements auxquels il est affect.

De plus, la personne a la responsabilit de faciliter le contrle des accs dans les aires de stationnement, de vrifier les lieux dans la perspective dassurer la bonne marche et la fluidit de la circulation.

Le dfi propos: Offrir un service la clientle de qualit Assurer laccueil des usagers avec tact et diplomatie.

Rpondre et traiter les appels reus des clients via le systme de phonie.

Accompagner les clients sur les diffrents abonnements mensuels Traiter les plaintes des clients selon les procdures SPAQ.

Soccuper de la relation avec le client ainsi que de lchange dinformations et de documents concernant les produits de SPAQ et les paiements pr autoriss.

Assister les clients pour complter les contrats de location et les perceptions mensuelles en effectuer la saisie sur le systme informatique selon les procdures de SPAQ.

Vrifier la vignette ou tout autre mode didentification des usagers mensuels et agir, le cas chant, selon les instructions du guide SPAQ.

Toutes autres tches connexes.

Conditions de travail: Horaire de jour du lundi au vendredi de 15h00 23h00 Salaire dbutant 21,52$/h (comprenant une bonification de 8%) et progressant en fonction des critres tablis par la convention collective; Stationnement gratuit PAE Profil idal: Ax vers une offre de service la clientle de qualit ; Aisance avec les technologies de l''information ; Courtoisie ; Capacit travailler seul ; Dbrouillardise et autonomie.

Langues Franais parl et crit - lev Exprience1 2 ans

Comptences Tolrance aux variations frquentes de temprature

📌 Commis à l''information - service à la clientèle (Longueuil)
🏢 Societe Parc-Auto Du Quebec
📍 Longueuil