Chez QuidelOrtho, nous faisons

progresser le domaine du diagnostic afin de contribuer à un avenir plus sain pour tous . Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain

Représentant du service technique – Région de Québec . Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique directement chez nos clients, notamment pour l’installation, l’entretien préventif, le dépannage et la réparation de nos équipements. Il s’agit d’un poste en télétravail sur le territoire, comprenant un véhicule de fonction, une carte d’essence, un téléphone cellulaire et un ordinateur portable. Tous les frais d’entretien du véhicule sont pris en charge par QuidelOrtho.

Le candidat idéal réside dans la région de Québec, afin de bien desservir le territoire .

Les responsabilités:

Vous installerez, dépannerez, réparerez, testerez et certifierez la gamme complète dappareils médicaux électroniques, distribués par QuidelOrtho, nécessitant une assistance sur le terrain.

Vous fournirez des services aux hôpitaux de la province de Québec et dautres provinces lorsque requis.

Vous devrez remplir avec précision tous les documents associés aux appels de service et aux PM cédulés.

Il sera essentiel que vous soyez au courant des pratiques de lindustrie. Vous aiderez les gestionnaires de compte QuidelOrtho avec des présentations aux clients et des salons professionnels, au besoin.

Effectuer dautres tâches liées au travail assignées.

Les candidats doivent savoir que lentreprise exige actuellement que les travailleurs en contact avec les clients soient entièrement vaccinés contre le COVID-19 et accrédités. Les nouveaux employés en contact avec les clients doivent être vaccinés contre le COVID-19 avant leur date de début d’emploi.



Lentreprise est un employeur garantissant légalité des chances et fournira des aménagements raisonnables à ceux qui ne peuvent pas être vaccinés lorsquil nest pas indu pour lentreprise de le faire, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales.

Obligatoire:

Éducation :

Un diplôme dun collège communautaire ou dune université dun programme de génie électronique/biomédical ou léquivalent est requis

Bilinguisme en anglais et en français est requis.

Doit avoir des compétences supérieures en communication orale et écrite en anglais, de solides compétences analytiques et un haut niveau de dynamisme et dinitiative

Dexcellentes compétences interpersonnelles et dinfluence avec la capacité de gérer plusieurs projets et priorités dans un environnement dynamique axé sur léquipe sont requises

Des compétences de conduite sécuritaire sont requises

Doit être en mesure de se rendre légalement aux États-Unis pour la formation des nouveaux employés

Doit avoir la capacité de soulever 75 lb

Doit être en mesure de travailler légalement au Canada car nous noffrons pas de parrainage pour ce poste

Jusquà 70 % de déplacements sont requis pour ce poste

Préférence:

Une expérience de travail dans des laboratoires hospitaliers réparant des équipements médicaux est un atout

Les relations de travail clés

Partenaires internes:

Service sur le terrain : représentants du service technique, apprentis, représentants principaux du service technique, spécialistes du service régional, gestionnaires du service régional, directeur du service Canada

Ventes : directeur des ventes,



gestionnaires de comptes, marketing

Spécialistes techniques, spécialistes des applications sur le terrain, spécialistes de lassistance technique

Interagit avec dautres aspects de lorganisation selon les besoins (par exemple, les finances, les ressources humaines, linformatique, le service client, etc.)

Partenaires externes:

Clients, y compris, mais sans sy limiter, les responsables de laboratoire, les superviseurs.

Lenvironnement de travail
Semaine et heures de travail typiques avec heures supplémentaires requises dans un environnement extérieur de service sur le terrain. Doit avoir la discipline, les compétences organisationnelles et la motivation personnelle nécessaires pour travailler de manière autonome dans un environnement de bureau à domicile. Les capacités de vision spécifiques requises par ce travail comprennent la vision rapprochée, la vision de loin, la vision périphérique, la perception de la profondeur et la capacité dajuster la mise au point. Dans lexercice des fonctions de ce travail, doit régulièrement utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir et parler ou entendre. Fréquemment obligé de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de se tordre, datteindre et de sasseoir. Occasionnellement requis pour atteindre, sagenouiller, saccroupir ou séquilibrer. Doit être physiquement capable de voyager jusquà 75%. Doit détenir un permis de conduire valide et doit posséder et entretenir une automobile adaptée aux déplacements vers les sites des clients, laéroport, etc. Les déplacements comprennent lavion, le train, lautomobile et les nuitées. Au cours dune journée de travail typique, 80 % du temps pour rencontrer des gens, 20 % du temps sur ordinateur, faire de la paperasse ou au téléphone. Doit être capable de soulever jusquà 75 livres.

📌 Représentant (Technicien) de service sur la route (Quebec City)
🏢 QuidelOrtho Canada
📍 Quebec City