Tu es reconnu.e pour ton entregent, ton sens de lorganisation et ta capacité à trouver des solutions? Tu aimes aider les gens, apprendre de nouvelles choses et évoluer dans un environnement stimulant? Nous avons une belle opportunité pour toi !

À titre de Conseiller.ère aux ventes, tu joueras un rôle clé dans lexpérience client en offrant un soutien aux ventes et un service-conseil de qualité. Chaque journée sera différente : répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des commandes, collaborer avec léquipe et accompagner les clients dans leurs projets de rénovation ou de construction.
Tu deviendras une référence tant pour nos clients que pour tes collègues!

Ton horaire

35h semaine

Présence requise tous les samedis

Un jeudi soir sur deux travaillé, permettant une semaine de travail variée et équilibrée

Ce que tu feras

Service à la clientèle et soutien aux ventes

Répondre aux questions des clients par téléphone et par courriel concernant les produits, les commandes, les délais et les services offerts.

Assurer le suivi des demandes et diriger les dossiers plus complexes vers les personnes ressources appropriées.

Vérifier les délais de livraison auprès des fournisseurs et dans les systèmes internes.

Informer les clients et léquipe des changements ou mises à jour concernant les commandes.

Gestion des commandes

Effectuer lentrée, le suivi et le traitement des commandes jusquà leur livraison.

Assurer une communication efficace avec les consommateurs, designers et entrepreneurs impliqués dans les projets.

Veiller à la qualité et à lexactitude des informations transmises.

Vente-conseil

Accueillir les clients en salle dexposition le samedi et occasionnellement en semaine.





Cerner les besoins des clients et les accompagner dans la réalisation de leurs projets.

Recommander les produits adaptés à leurs besoins, leurs goûts et leur budget.

Préparer les soumissions selon les différents types de projets.

Présenter les soumissions aux clients et assurer les suivis nécessaires.

Effectuer les rappels auprès des clients dont les soumissions sont en attente.

Développement professionnel

Participer aux formations portant sur les produits, les systèmes informatiques et le service à la clientèle.

Contribuer au succès de léquipe en accomplissant toute autre tâche connexe.

Ce que nous cherchons

Tu es à laise avec les outils informatiques et apprends rapidement.

Tu communiques avec aisance, autant à loral quà lécrit.

Tu fais preuve dorganisation, de rigueur et dun excellent sens du suivi.

Tu apprécies le contact avec la clientèle et souhaites offrir une expérience exceptionnelle

Tu es curieux.se et motivé.e à développer continuellement tes connaissances..

Tu as un intérêt pour les produits de rénovation, de construction ou de décoration (un atout!).

Pourquoi tu vas aimer travailler ici

Culture favorisant la conciliation travail-famille

Programme de développement professionnel

Programme d’assurances collectives avec participation de l’employeur

Programme d’aide aux employés

Service de télémédecine

Programme d’épargne-retraite généreux et compétitif

Plusieurs rabais corporatifs (gym, assurances auto et habitation etc.)

Prime de référencement de 1000$

Ici ton travail compte, et toi aussi !

Clique pour postuler ou envoie-nous ton CV dès maintenant pour prendre ta place parmi nous !
Texto : (phone hidden) | Courriel : [email protected]

Nous avons hâte de te rencontrer !

📌 Conseillère aux ventes | Lacroix (Quebec City)
🏢 Deschênes et Fils Ltée (division de Québec)
📍 Quebec City