Sommaire du poste L’analyste d’affaires a la responsabilité de prendre connaissance des besoins identifiés en explorant des pistes de solutions, en considérant les meilleures pratiques ainsi que les différentes contraintes. Il ou elle participe à l’ensemble du cycle de vie des projets ; analyse, configuration, mise en place, formation et soutien au besoin.
Responsabilités Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires;
Assurer le soutien;
Coordonner le déploiement et l’exécution;
Proposer et recommander des solutions à valeur ajoutée pour répondre aux besoins de l’entreprise;
Préparer et donner la formation aux utilisateurs au besoin;
Cartographier les processus.
Exigences du poste Baccalauréat en génie, administration des affaires ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience;




Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire;
Connaissance de la suite Office et de Visio
Connaissance de la plateforme ServiceNow un atout;
Orientation service à la clientèle;
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
Habileté à prendre part à plusieurs projets simultanément;
Bonne capacité de communication tant à l’oral qu’à l’écrit et habileté en communication interpersonnelle;
Rigueur et orientation vers les processus;
Leadership, autonomie et polyvalence;
Capacité à travailler sous pression et avec des intervenants de différents niveaux et services.

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📌 Analyste d'affaires (Quebec City)
🏢 Dollarama
📍 Quebec City